Inside Hoot-n- Annie Дитячий перепродаж з Totally Awesome Awards 2016
Hoot-n- Перепродаж дітей Енні щойно виграв А. Абсолютно приголомшлива нагорода за найбільш сенсаційний магазин перепродажу в Портленді. Нещодавно ми говорили з ними про їхній досвід власника бізнесу, найкращі поради, які вони коли -небудь отримували, та інше. Послухайте, що вони мають сказати нижче!
Червоний триколісний велосипед: Нещодавно ваша спільнота проголосувала вас за "Найчутливіший магазин перепродажу" - що ваші клієнти найбільше цінують у вашому бізнесі?
Hoot-n- Annie Дитячий перепродаж: Цей бізнес в основному керувався власниками, і якщо я не можу бути там, ментальність власника просвічується в моєму дивовижному персоналі. Ми також завжди організовані з рівнем обслуговування клієнтів, де до всіх ставляться як до друзів, і ми любимо надавати якісні товари за цінами, в яких кожен може відчувати себе добре!
RT: Що ви хочете, щоб люди знали про ваш бізнес, чого вони ще не знають?
HACR: Я був дуже впертий, коли отримав нову систему торгових точок, і мені довелося вибирати нові теги. Я не хотів відмовлятися від нашого чарівного логотипу для простих тегів. Тож я зробив їх на замовлення, і я люблю думати, що вони розкидані десь, на чиїйсь підлозі, під холодильником чи у шухляді чудової родини з Портленду.
RT: Як розпочався ваш бізнес і яка була мотивація?
HACR: Після 15 років у сфері медицини пристрасть почала згасати. Я завжди хотів мати власний бізнес і любив процес планування та проектування. Після мого третього малюка я відкрив інтернет -магазин дитячого перепродажу під назвою Three Suns Children’s preprosale і розсилав по всій країні. Я все ще боліла за вітрину магазину. Потім, незабаром після того, як народилася моя четверта дитина, мені зателефонувала подруга, яка сказала, що місцевий магазин перепродажу хоче продати. Пізніше того ж дня подзвонила інша подруга, яка сказала, що її хороша подруга володіє магазином, і що вона шукає нового власника і думає, що я для цього ідеально підійду! Я зустрів власницю за кілька днів, і вона сказала, що мені потрібно мати магазин! Мрія здійснилася в один миг, і я ніколи не озирався!
RT: Розкажіть, з чого ви починаєте свій ранок: 1. кава 2. чай 3. мімоза 4. вода 5. все вищеперераховане.
HACR: Високий, нежирний, без води, додатковий насос... з того часу, як ви запитали.
RT: Що найдивовижніше, що клієнт коли -небудь робив для вас?
HACR: Вибираючи мене. Вибираючи цей магазин. Дозвольте мені спостерігати, як ростуть їхні діти, розповідаючи історії про материнство, тріумфи та боротьбу. Для мене це справді означає світ, коли у мене так багато прихильних клієнтів, які відвідують магазин і передають нам хвалу іншим родинам.
RT: Яка ваша найбільша неприємність як власник бізнесу?
HACR: Постійне звернення. Слава Богу за ідентифікатор абонента!
RT: Як ви знижуєте рівень стресу?
HACR: Перебування в магазині - це самий засіб для зняття стресу! Навіть коли він неспокійний, у мене дуже заспокійливий ритм. Музика теж чудова, а також потягування цього милого чаю! Поза магазином я розпаковую за планом. Я люблю викладати плани і думати про цілі. Я знаю, я божевільний.
RT: Яка ваша таємна сила супергероя як власника бізнесу?
HACR: Розуміння. Я намагаюся з усіх сил зрозуміти, що потрібно сім’ям і як зробити ситуацію менш складною. Розуміння потреб мого магазину та потреб мого персоналу підтримує всіх у рівновазі. Все працює краще, коли ми намагаємось зрозуміти один одного. Жодна відповідь не правильна. Якщо коли -небудь виникають проблеми, я прислухаюся і застосовую свою здатність призупинити і зрозуміти, звідки хтось йде, і виправити ситуацію.
RT: Розкажіть, яка найкраща порада, яку ви коли -небудь отримували (як батько чи власник бізнесу)?
HACR: Дій! Якщо ти чогось хочеш, тільки ти можеш це здійснити. Тільки ви можете почати приводити його в рух.
RT: Як щодо найгіршої поради, яку ви коли -небудь отримували?
HACR: Зачекайте. Терпіння - це чеснота. Для мене ніколи не буває абсолютно правильного часу для будь -чого. Ризикнути - єдиний спосіб внести зміни!
RT: Чи є спеціальна пропозиція для читачів Червоного триколісного велосипеда?
HACR: Наразі у нас є колір місяця зі знижкою 30% або 50% плюс купон у мобільній книзі Chinook! Наші ціни вже менші за половину роздрібних, але якщо читачі хочуть безкоштовно подарувати пару шкарпеток для немовлят, згадайте цю статтю, і вона ваша!
Перевірте їх веб -сайт тут.
Фотографія: Hoot-n- Annie Дитячий перепродаж