Позаду Totally Awesome BabySTEALS.com з Яною Френсіс
Коли Яна Френсіс заходить у двері, голови повертаються. Це шикарне 5'2 -дюймове динамо виховує трьох дітей, чаруючи всіх, кого зустрічає - від молодих мам до найяскравіших інженерів Google-і керують стартапом Totally Awesome, що має багатомільйонні долари компанії. Поряд з діловим партнером Реттом Клевенджером, Яна є ініціатором створення STEALS.com, інтерактивної маркетингової компанії, яка поставляє високоякісні бренди та товари жінкам в Інтернеті. Серед цієї мережі є uber-help babySTEALS.com- ваш вибір для Найяскравішого сайту угод цього року. Яна нещодавно поспілкувалася з нами про статус «Абсолютно приголомшливого» babySteals.com, мотивацію свого бізнесу тощо.
Червоний триколісний велосипед: Нещодавно ваша спільнота проголосувала вас за "Найяскравішого". Що ваші клієнти найбільше цінують у вашому бізнесі?
Яна Френсіс: Будь -який веб -сайт може запропонувати угоду, але для того, щоб дійсно запропонувати "крадіжку", потрібно набагато більше. Для нас у babySTEALS це означає доставляти фанатичне обслуговування клієнтів, блискавична доставка та можливість доставити високоякісний продукт зі значними знижками. Ми також зосереджуємось на одному бренді одночасно. Замість того, щоб заливати наші сайти сотнями продуктів, послуг та купонів, ми виділяємо одну компанію та його продукт, щоб познайомити клієнта з новим брендом, який він інакше не зміг би знайти або придбання. Клієнти знають, коли вони приходять до babySTEALS, що вони будуть натхнені чимось новим, і що якщо вони змушені придбати, їх замовлення буде доставлено швидко, а обслуговування клієнтів буде чудовим.
RT: Що надихнуло вас розпочати свій бізнес?
JF: Коли я виїхала з під’їзду, щоб повернутися на роботу після декретної відпустки з третьою дитиною, я знала, що мені це потрібно займатися чимось іншим-розпочати власний бізнес, щоб я міг бути фінансово вільним і досягнути кращого трудового життя баланс. Я любив полювання на онлайн-угоди і завжди шукав найкращі ціни на останні, найпопулярніші дитячі товари. Це було ще до того, як Groupon та інші сайти угод потрапили на місце події. Я хотів створити місце, де жінки могли б отримати від них чудові бренди за ціною, яка б не зламала банк. Після 18 місяців планування я співпрацював з Реттом Клевенджером, щоб запустити babySTEALS.com, перший веб -сайт у родині Steals.com, у квітні 2008 року. Через чотири роки тепер ми маємо kidSTEALS.com, scrapbookSTEALS.com та sheSTEALS.com під нашою парасолькою STEALS.com!
RT: Будь -яка порада для нових власників бізнесу, які тільки починають роботу?
JF: Якщо ви збираєтесь співпрацювати з кимось у вашому бізнесі, переконайтеся, що вам подобається ця людина і довіряєте їй щоб вони віддзеркалювали ваші цінності, етику і приносили стільки всього на стіл і мали стільки ж пристрасті до бізнесу, як ви робити. Мені пощастило мати чудового ділового партнера, і я не уявляю, як керувати компанією без нього. Через те, наскільки ми чудова команда, я бачу, як лише ці відносини можуть стати чи зламати успіх компанії, особливо на початкових етапах.
RT: Чи можете ви дати нам одну пораду щодо збалансування підприємництва з батьківством?
JF: Грамотно плануйте свій час, щоб ви могли зосередити час як на роботі, так і на дітях.
RT: Який момент ви найбільше пишаєтесь як власник бізнесу чи батько?
JF: Останнім часом, мабуть, моїм самим гордим моментом був цей останній допис на нашому веб -сайті, де представлені всі молоді мами в нашому персоналі. Знаючи, що наш веб -сайт призначений для мам, БАМ -мам, було дуже приємно побачити фотографію, на якій зображено найновіших дітей у родині babySTEALS.com, і усвідомлюючи, що наш бізнес може не тільки підтримувати стільки мам (у нас 63 співробітники), але й підтримувати їх через такі дорогоцінні віхи в їх живе. Що вони можуть мати дивовижну кар’єру і святкувати своє материнство одночасно.
Зацікавив BabySTEALS.com? Перевірте їх Facebook, Twitter, Pinterest, і Instagram!