ภายในลินคอล์นพาร์คพี่เลี้ยง Inc. กับรางวัล Totally Awesome Awards 2016
ลินคอล์น พาร์ค พี่เลี้ยง อิงค์ เพิ่งชนะ รางวัลยอดเยี่ยมโดยสิ้นเชิงสำหรับหน่วยงานดูแลเด็กที่เป็นประโยชน์มากที่สุด. เมื่อเร็วๆ นี้เราได้พูดคุยกับพวกเขาเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขาในฐานะเจ้าของธุรกิจ คำแนะนำที่ดีที่สุดที่พวกเขาเคยได้รับ และอื่นๆ ฟังสิ่งที่พวกเขาพูดด้านล่าง!
สีแดง รถสามล้อ: เมื่อเร็ว ๆ นี้ชุมชนของคุณโหวตให้คุณเป็น "หน่วยงานดูแลเด็กที่เป็นประโยชน์มากที่สุด" - ลูกค้าของคุณให้ความสำคัญกับธุรกิจของคุณมากที่สุด?
ลินคอล์นพาร์คพี่เลี้ยง Inc.: ลูกค้าให้ความสำคัญกับตำแหน่งและความเชี่ยวชาญของพี่เลี้ยงที่กำหนดเองของเรา ทุกครอบครัวมีเอกลักษณ์และแตกต่างกันมาก พ่อแม่ที่ทำงานด้วยตารางงานที่บ้าๆ บอๆ หรือคุณแม่อยู่บ้านที่ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ เรามีครอบครัวที่โทรหาเราเพื่อถามว่าความต้องการเฉพาะของพวกเขายากเกินไปหรือผิดปกติหรือไม่ และเราปฏิเสธเสมอว่าไม่มี เพราะมีพี่เลี้ยงที่มีคุณภาพคอยมองหาครอบครัวที่เหมือนกับพวกเขา ฉันเชื่อว่าแนวทางส่วนบุคคลของเราเป็นสิ่งที่ลูกค้าของเราให้ความสำคัญมากที่สุดอย่างแน่นอน
RT: คุณต้องการให้ผู้คนรู้อะไรเกี่ยวกับธุรกิจของคุณที่พวกเขายังไม่รู้
LPN: ครอบครัวจำนวนมากที่โทรหาเราไม่ทราบนโยบายการรับประกันของเรา หน่วยงานส่วนใหญ่มีการรับประกัน 3 เดือน เมื่อเราบอกพวกเขาว่า 6 เดือนพวกเขาถามว่า "จริงเหรอ?" และเราตอบว่าใช่
RT: ธุรกิจของคุณเริ่มต้นอย่างไร และอะไรคือแรงจูงใจ
LPN: ธุรกิจของฉันเริ่มต้นจากการพูดคุยกับพี่เลี้ยงหลายคนที่ฉันรู้จักและเชื่อมโยงพวกเขากับครอบครัว ฉันอาศัยอยู่ที่สวนสาธารณะลินคอล์นมานานกว่า 10 ปี และสนิทสนมกับพ่อแม่และพี่เลี้ยงมากมาย ซึ่งท้ายที่สุดก็นำไปสู่การเป็น LPN ฉันรักพื้นที่ใกล้เคียง บริเวณใกล้เคียงรอบๆ และฉันรักเมืองของเรา หลังจากพูดคุยกับพี่เลี้ยงหลายคนที่ทำงานให้กับเอเจนซี่อื่นและข้อร้องเรียนที่พวกเขามี ฉันรู้ว่าฉันสามารถทำงานได้ดีขึ้น ฉันยังสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาที่ DePaul ใน Lincoln Park ในด้านจิตวิทยาอุตสาหกรรม/องค์กร ดังนั้นมันจึงอยู่ในซอยของฉัน หลังจากประสบความสำเร็จจากตำแหน่งและคำพูดจากปากต่อปากหลายครั้ง เอเจนซี่เติบโตอย่างรวดเร็วมาก
RT: บอกเราหน่อยว่าคุณเริ่มต้นเช้าด้วยอะไร: 1. กาแฟ 2. ชา 3. ผักกระเฉด 4 น้ำ 5. ทั้งหมดข้างต้น
LPN: น้ำมะนาวและกาแฟดำ!
RT: อะไรคือสิ่งที่ยอดเยี่ยมที่สุดที่ลูกค้าเคยทำเพื่อคุณ?
LPN: ผมขอขอบคุณลูกค้าของเราทุกคน ฉันมีความสุขทุกครั้งที่พวกเขาเลือกเอเจนซี่ของเรา และเราทำงานเพื่อช่วยให้พวกเขาได้พบกับสิ่งที่เหมาะที่สุด! แต่สิ่งที่ดีที่สุดที่มีคนทำคือส่งดอกไม้ไปที่สำนักงานเพื่อช่วยพวกเขาในการตามหาพี่เลี้ยง!
RT: สัตว์เลี้ยงที่ใหญ่ที่สุดของคุณคืออะไรในฐานะเจ้าของธุรกิจ?
LPN: ฉันไม่มีสัตว์เลี้ยงมากมาย! ฉันเดาว่าคุณสามารถพูดได้เมื่อโทรกลับไม่ตรงเวลาหรือมีคนพลาดอีเมลที่ควรส่งไปนานแล้ว มันอาจจะน่ารำคาญ
RT: คุณรักษาระดับความเครียดของคุณลงได้อย่างไร?
LPN: ฉันนั่งสมาธิ! ฉันชอบแค่การผ่อนคลายและทำสมาธิ หายใจจนกว่าความเครียดหรือความวิตกกังวลจะสงบลง
RT: ความลับสุดยอดของคุณในฐานะเจ้าของธุรกิจคืออะไร?
LPN: ฉันคิดว่าพลังวิเศษของฉันสามารถเชื่อมโยงกับลูกค้าทั้งหมดของฉันได้ และฉันก็รู้วิธีที่จะสงบสติอารมณ์ในสถานการณ์ที่ตึงเครียดด้วย
RT: บอกเราว่าคำแนะนำที่ดีที่สุดที่คุณเคยได้รับคืออะไร (ในฐานะผู้ปกครองหรือเจ้าของธุรกิจ)
LPN: คำแนะนำที่ดีที่สุดคือการคาดหวังสิ่งที่ดีที่สุดและเชื่อมั่นในสัญชาตญาณของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงพี่เลี้ยง บางครั้งพวกเขาสามารถดูน่าทึ่งบนกระดาษและรู้วิธีจัดการกับการสัมภาษณ์ แต่ถ้ามีอะไรผิดปกติ เราจะไม่ปล่อยให้พวกเขามาเป็นส่วนหนึ่งของเอเจนซี่ของเรา
RT: แล้วคำแนะนำที่แย่ที่สุดที่คุณเคยได้รับล่ะ?
LPN: ฉันไม่คิดว่าช่วงนี้ฉันจะได้รับคำแนะนำแย่ๆ!
RT: มีข้อเสนอพิเศษที่คุณต้องการรวมไว้สำหรับผู้อ่าน Red Tricycle หรือไม่?
LPN: ส่วนลด 15% สำหรับตำแหน่งพี่เลี้ยงเต็มเวลา
ตรวจสอบเว็บไซต์ของพวกเขา ที่นี่.
เครดิตภาพ: ลินคอล์น ปาร์ค พี่เลี้ยง