คำกระตุ้นการตัดสินใจนี้อาจเปลี่ยนวิธีบินไปกับเด็กๆ
เราเคยได้ยินเรื่องราวของพ่อแม่และลูกที่ต้องนั่งเครื่องบินแยกกัน ค่าโดยสารชั้นประหยัดขั้นพื้นฐานนั้นใช้ได้เมื่อบินเดี่ยว แต่เมื่อคุณพาลูกๆ ไปด้วย คุณอาจเผชิญกับอุปสรรคบางประการ ขอบคุณคำร้องที่เริ่มต้นโดย รายงานผู้บริโภคซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงได้ทั้งหมด
หากไม่มีการกำหนดที่นั่งซึ่งอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม เด็กจะถูกแยกจากพ่อแม่ในเที่ยวบิน. รายงานผู้บริโภค โพสต์คำร้องออนไลน์เรียกร้องให้สายการบินวางความปลอดภัยไว้ก่อนผลกำไร คำร้องระบุว่า “เด็กอายุไม่เกิน 13 ปีควรนั่งกับครอบครัวขณะบิน และไม่ควรถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมในการทำเช่นนั้น”
รายงานผู้บริโภค' คำร้องเฉพาะเจาะจงเฉพาะ American, Delta และ United Airlines “ครอบครัวต้องเผชิญกับการต่อสู้อย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะได้นั่งด้วยกัน แม้ว่าจะเลือกที่นั่งล่วงหน้าก็ตาม” แอนนา ไลติน ผู้อำนวยการฝ่ายนโยบายการเงินของ รายงานผู้บริโภค. “สายการบินควรคำนึงถึงความปลอดภัยเป็นอันดับแรก และให้เด็กนั่งกับครอบครัวโดยไม่เรียกเก็บเงินเพิ่ม”
รายงานผู้บริโภค เริ่มเผยแพร่ประเด็นนี้เมื่อฤดูใบไม้ร่วงปีที่แล้ว และตั้งพอร์ทัลไปยังระบบรับเรื่องร้องเรียนของกระทรวงคมนาคม โดยสร้างการส่งมากกว่า 600 รายการในเวลาเพียงสองเดือน ผู้ปกครองที่ยื่นเรื่องร้องเรียนได้แชร์วิธีการซื้อตั๋วและเลือกที่นั่งร่วมกันโดยเฉพาะ แต่สายการบินได้กำหนดที่นั่งใหม่ก่อนเที่ยวบิน พ่อแม่ถูกบังคับให้จ่ายค่าอัพเกรด หรือขอเจ้าหน้าที่เกต พนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน และผู้โดยสารคนอื่นๆ เพื่อสลับที่นั่งกับพวกเขา เด็กบางคนที่เกี่ยวข้องมีอายุตั้งแต่หนึ่งหรือสองปี เด็กคนอื่นๆ นั่งแยกกันเป็นออทิสติก มีอาการชัก หรือแพ้ถั่วที่คุกคามชีวิตได้
มีผู้ลงนามมากกว่า 128,000 คน รายงานผู้บริโภค ยื่นคำร้องตั้งแต่เปิดตัวเมื่อสัปดาห์ก่อน
“สายการบินสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยไม่ต้องมีการแทรกแซงจากรัฐบาล” ลาตินกล่าว “การดูแลให้เด็ก ๆ นั่งกับพ่อแม่เสมอโดยไม่คำนึงถึงตั๋วที่ซื้อจะช่วยเพิ่มความปลอดภัยให้กับนักเดินทางทุกคนในขณะที่ทำให้จิตใจของครอบครัวสงบลง”
—เจนนิเฟอร์ สวาร์ตวาเกอร์
ภาพเด่น: Paul Hanaoka บน Unsplash
เรื่องราวที่เกี่ยวข้อง
14 เทรนด์การท่องเที่ยวสำหรับครอบครัวที่น่าจับตามองในปี 2020
แพ็คเกจวันหยุดครอบครัวที่น่าตื่นตาตื่นใจคุ้มค่าทุกเพนนี
จุดหมายปลายทางยอดนิยมช่วงวันหยุดฤดูใบไม้ผลิที่คุณยังไม่ได้ลอง