ทำไมเราถึงรัก Trader Joe มาก? It's All a Clever Mind Game

ปรากฎว่ามีเหตุผลจริงๆ ทำไมคนชอบซื้อของที่ Trader Joe’s และไม่ใช่แค่เพราะเสื้อฮาวายเท่านั้น ในการให้สัมภาษณ์ล่าสุดกับ ธุรกิจภายใน, นักจิตวิทยา แบร์รี ชวาร์ตษ์ กล่าวถึงความสามารถอันน่าพิศวงของพ่อค้าของชำในการดึงดูดลูกค้าด้วยการติดตามที่เกือบจะเหมือนลัทธิ

เรายกย่องความยิ่งใหญ่นั้นมานานแล้ว Trader Joe's ที่ Red Tricycle ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่มีการอภิปรายกึ่งวิทยาศาสตร์ที่เกิดขึ้นจริงเกี่ยวกับสิ่งที่ดึงดูดผู้คนให้ไปที่ประตู นี่คือสิ่งที่เราค้นพบ

รูปถ่าย: Phillip Pessar ผ่าน Flickr

สำหรับผู้เริ่มต้น Trader Joe's ให้ความสำคัญกับคุณภาพมากกว่าปริมาณเสมอ การสร้างแบรนด์ที่ประสานกันรวมถึง การติดฉลากที่ง่ายและสนุกไม่ต้องพูดถึงส่วนผสมที่อร่อยที่เข้าถึงลูกค้าได้ยาวนาน

แม้ว่าร้านค้าจะมีสินค้าแต่ละประเภทไม่นับร้อย แต่สินค้าที่จำหน่ายก็มี พยายามแล้วจริง. สิ่งนี้มีผลอย่างมากไม่เพียงแต่ในการควบคุมต้นทุนการจัดหาเท่านั้น แต่ยังทำให้ลูกค้ามีความหลากหลายเพียงพอที่จะรู้สึกว่าพวกเขามีทางเลือก แต่มีไม่มากจนไม่สามารถตัดสินใจได้ จำเป็นต้องพูด มันเป็นรูปแบบธุรกิจที่แข็งแกร่งที่มุ่งเน้นการให้บริการลูกค้าที่ดีที่สุด

รูปถ่าย: ดาวีนิน ผ่านฟลิคเกอร์

Trader Joe's ยังมีตลาดที่มุมเมื่อพูดถึง ทางเดินอาหารแช่แข็ง. ในขณะที่ร้านขายของชำส่วนใหญ่ในประเทศใช้ตู้แช่แข็งแบบยืนที่มีประตูเปิดและปิดซึ่งปล่อยให้ช่องแช่แข็งอยู่ ทางเดินอาหารอากาศหนาวเย็นและไม่น่าดึงดูดนัก Trader Joe's ชอบ "หีบศพ" ที่ต่ำถึงพื้นและง่าย สามารถเข้าถึงได้

ความแตกต่างทั้งหมดเหล่านี้สร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่อบอุ่นขึ้น ไม่ต้องพูดถึงลูกค้าที่ชอบซื้อของในช่องแช่แข็งควบคู่ไปกับขนมที่ไม่แช่เยือกแข็งที่อยู่ติดกัน แทนที่จะใช้ความคิด "เข้าและออก" ลูกค้าสามารถสำรวจผลิตภัณฑ์ได้โดยไม่ต้องมีลมเย็นพัดมาปะทะใบหน้า

แล้วบรรจุภัณฑ์นั้นล่ะ? ปรากฎว่าการวาดด้วยมือที่แปลกประหลาดและคำอธิบายที่ดึงดูดใจเป็นมากกว่าการทำให้ผลิตภัณฑ์ดูดี แต่ยังให้องค์ประกอบของมนุษย์ที่เราทุกคนต้องการในชีวิต พวกเขาทำให้เรารู้สึกเหมือนเรา ความต้องการ ป๊อปคอร์นเค้กวันเกิดถุงนั้น—แม้ว่าเราเพิ่งเข้ามาเพื่อซื้อแอปเปิ้ลออร์แกนิก

รุกฆาต พ่อค้าโจ

––คาร์ลี วู้ด

เรื่องราวที่เกี่ยวข้อง

ขนมใหม่ล่าสุดจาก Trader Joe มีไว้เพื่อเพื่อนขนฟูในชีวิตของคุณ

Trader Joe's มีน้ำสลัดโรเซ่ & ตอนนี้คุณสามารถถูกกฎหมายโรเซ่ได้ทั้งวัน

ปณิธานปีใหม่ของ Trader Joe คือการดำเนินการให้เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมมากขึ้นในปี 2019