Walmart และ Nextdoor เปิดตัวโปรแกรม 'เพื่อนบ้านช่วยเพื่อนบ้าน' ใหม่

โปรแกรมใหม่ทำให้ลูกค้าสามารถซื้อของให้เพื่อนบ้านได้ง่ายขึ้นเมื่อเดินทางไปที่ร้าน Walmart ในพื้นที่ ตอนนี้ชุมชนสามารถเข้าถึงรายการที่จำเป็นมากขึ้นในขณะที่จำกัดการติดต่อ Walmart และ ประตูถัดไป ประกาศในวันนี้การเปิดตัวของพวกเขา “เพื่อนบ้านช่วยเพื่อนบ้าน” โครงการความพยายามที่จะทำให้ประเทศเพื่อนบ้านทั่วประเทศสามารถช่วยเหลือซึ่งกันและกันได้ง่ายขึ้นในช่วงการระบาดของ COVID-19

ด้วยโปรแกรมใหม่นี้ สมาชิก Nextdoor ในเมืองต่างๆ ทั่วประเทศสามารถขอความช่วยเหลือหรือเสนอเพื่อช่วยเหลือคนในชุมชนของตนได้โดยการซื้อของจำเป็นที่ Walmart เครือข่ายสนับสนุนนี้ช่วยให้สมาชิกในชุมชนที่มีช่องโหว่สามารถประสานงานการรับและส่งมอบ ร้านขายของชำ ยารักษาโรค และสิ่งจำเป็นอื่นๆ กับเพื่อนบ้านที่กำลังวางแผนเดินทางไปซื้อของที่ Walmart. ในท้องถิ่น เก็บ. ธุรกรรมเหล่านี้ไม่มีการติดต่อโดยสมบูรณ์

ความคิดริเริ่ม "เพื่อนบ้านช่วยเพื่อนบ้าน" ใหม่เป็นไปตามการเคลื่อนไหวล่าสุดโดย Walmart เพื่อทำการซื้ออื่น ๆ บริการต่างๆ เช่น ชำระเงินด้วย Walmart Pay และบริการรับ-ส่งที่ริมทาง ปราศจากการติดต่อ

“ฉันได้เห็นโดยตรงถึงวิธีที่ทีม Walmart ทำงานร่วมกันในช่วงเวลาที่ท้าทายนี้ เป็นผู้นำ ด้วยมนุษยธรรม ความเห็นอกเห็นใจ และความเข้าใจในการให้บริการลูกค้าของเรา” Janey Whiteside หัวหน้าลูกค้าของ Walmart กล่าว เจ้าหน้าที่. “เรากำลังดำเนินการต่อไปผ่านโปรแกรมใหม่ของเรากับ Nextdoor เรากำลังเชื่อมโยงเพื่อนบ้านเข้าด้วยกันเพื่อให้สมาชิกในชุมชนของเราสามารถเข้าถึงสินค้าที่จำเป็นได้มากขึ้น ในขณะที่จำกัดการติดต่อและจำนวนผู้ที่ซื้อสินค้าในร้านของเรา”

หากสมาชิก Nextdoor ต้องการความช่วยเหลือในการซื้อสินค้าที่จำเป็นหรือต้องการให้ความช่วยเหลือในการทำเช่นนั้น ต้องไปที่ Nextdoor หรือเข้าสู่ระบบแอพ Nextdoor ซึ่งสามารถใช้ได้ทั้งบน iOS และ Android โทรศัพท์ สมาชิกสามารถคลิกที่แท็บ "กลุ่ม" เพื่อดูร้านค้าของ Walmart ในพื้นที่ของตนที่ปักหมุดไว้ที่ด้านบนของหน้า สมาชิกจะได้รับแจ้งให้แชร์ข้อความในกลุ่มฟีด ซึ่งพวกเขาสามารถระบุว่าต้องการความช่วยเหลือหรือต้องการความช่วยเหลือหรือไม่ เมื่อสมาชิกเชื่อมต่อกันในฟีด พวกเขาสามารถหารายละเอียดของการเดินทางช้อปปิ้งบนกระดานข้อความหรือส่งข้อความโดยตรงถึงกันเพื่อทำงานเฉพาะด้าน เพื่อนบ้านควรใช้ตัวเลือกการชำระเงินและวิธีการจัดส่งแบบไม่ต้องสัมผัส

“เราได้รับแรงบันดาลใจทุกวันจากความเมตตาของผู้คนทั่วโลกที่ก้าวขึ้นมาและช่วยเหลือ ในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา เรารู้สึกทึ่งกับจำนวนสมาชิกที่ยกมือขึ้นเพื่อวิ่ง ไปทำธุระ, ไปที่ร้านขายของชำหรือรับใบสั่งยาสำหรับเพื่อนบ้าน” Sarah Friar, Nextdoor. กล่าว ผู้บริหารสูงสุด. “เรารู้สึกขอบคุณสำหรับความร่วมมือของ Walmart ในการทำให้การเชื่อมต่อที่สำคัญระหว่างเพื่อนบ้านเกี่ยวกับบริการที่สำคัญ และเราภูมิใจที่ได้รวมตัวกันเพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนมีเพื่อนบ้านที่พึ่งพาได้”

โปรแกรม "เพื่อนบ้านช่วยเพื่อนบ้าน" สร้างขึ้นจากคุณลักษณะ "กลุ่ม" ที่เพิ่งเปิดตัวของ Nextdoor ซึ่งช่วยให้สมาชิกสามารถจัดระเบียบตามความสนใจหรือโครงการร่วมกัน ในช่วงสองสามสัปดาห์ที่ผ่านมา Nextdoor มีผู้คนเข้าร่วมกลุ่มเพื่อช่วยเหลือกันเพิ่มขึ้น 7 เท่า – จากการเช็คอินกับผู้สูงอายุและเสี่ยงต่อการทำธุระสำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ มือ.

ตำแหน่งร้านค้าและเวลาทำการของ Walmart ที่มี "Neighbors Helping Neighbors" อยู่ใน "Help Map" ของ Nextdoor

—เจนนิเฟอร์ สวาร์ตวาเกอร์

ภาพเด่น: บรูโน่ เคลเซอร์ บน Unsplash

เรื่องราวที่เกี่ยวข้อง