Внутри Totally Awesome Citrus Lane с Маурией Финли

Каждый родитель может оценить услугу, которая обеспечивает индивидуальный подход, немного облегчает родительский путь и понимает, что для их детей подойдет только самое лучшее. Cue Цитрусовый переулок, компания, которая делает все это и многое другое. Citrus Lane рассылает по почте тщательно отобранные продукты в зависимости от возраста вашего ребенка. Это сообщество, надежный ресурс по продуктам и удобная услуга, без которой вы не поверите, что жили.
Основательница Мориа Финли недавно нашла время, чтобы поговорить с нами о том, что делает Citrus Lane таким замечательным, о ее советах для начинающих владельцев бизнеса, о том, как найти баланс между бизнесом и отцовством и многом другом. Читать дальше:
Красный трехколесный велосипед: Поздравляем вас с тем, что ваше сообщество проголосовало за вас как за «Самый крутой»! Как вы думаете, что ваши клиенты больше всего ценят в вашем бизнесе?
Мориа Финли: Я верю, что наши клиенты действительно ценят открытия и радость, которые Citrus Lane приносит в их дома каждый месяц. Мы тщательно отбираем игрушки, снаряжение, закуски и другие вкусности, которые идут в наши коробки, прислушиваясь к отзывам клиентов, чтобы включить в них «одобренные родителями» продукты, которые нравятся детям. А поскольку каждая коробка рассчитана на текущий возраст ребенка, детям нравится открывать коробки Citrus Lane, чтобы увидеть, какие вкусности приходят каждый месяц. Занятые родители любят открывать для своей семьи удивительные новые продукты, не тратя часы на поиски в Интернете или в магазинах. Наши клиенты очень доверяют нам и ожидают получения только высококачественной продукции, поэтому мы упорно работаем, чтобы заработать это доверие каждый месяц. Каждый продукт, который мы кладем в наши коробки, настоятельно рекомендуется настоящими родителями. Мы просим наше невероятное сообщество давать отзывы о каждом продукте, который они получают, а затем включать продукты, которые им больше всего понравились, в будущие поставки.
RT: Что вдохновило вас начать свой бизнес?
MF: Я была вдохновлена основать Citrus Lane после того, как стала мамой впервые. Я хотела самого лучшего для своего ребенка, поэтому отправила по электронной почте всем своим друзьям-мамам и спросила, какие продукты им нравятся больше всего. Меня завалили электронными письмами, в которых рекомендовалось все, от пустышек до пеленальных одеял. Я был поражен выбором всех продуктов! Быть родителем - это замечательный опыт, но это нелегкая работа. Вот почему я создал Citrus Lane - чтобы помочь родителям открывать для себя инновационные продукты, делиться информацией, задавать вопросы и находить вдохновение друг у друга.
RT: Какие-нибудь советы для начинающих владельцев бизнеса?
MF: Многие предприниматели, особенно женщины, спрашивают меня, с чего начать. Я всегда рада помочь, если могу, особенно потому, что мне бы хотелось побудить больше женщин открывать компании. Первый совет, который я даю каждому, - «найдите большой рынок и лучше узнайте своего клиента». Это звучит банально, но от него зависит успех. Мой второй совет: выберите идею, которая вам нравится, и создайте команду, которая вас вдохновляет. Иногда я шучу, что Citrus Lane - мой третий ребенок, потому что мне очень нравится помогать компании расти. Не то чтобы я когда-либо мог любить компанию так же сильно, как своих мальчиков, но иногда опыт мамы и генерального директора имеет много общего! Выращивая Citrus Lane, я испытал многие из тех эмоций, которые испытываю, наблюдая за ростом моих детей - невероятную радость, когда это работает, гордость, когда я делюсь своим успехом с другими, страх, когда я не уверен, что делать дальше, разочарование, когда дела идут не очень хорошо, и т.п. Создание компании будет эмоциональным путешествием, поэтому я предлагаю выбрать область, которая вам нравится, и работать с командой, которую вы хотите видеть каждый день.
RT: Можете ли вы дать нам один совет, как найти баланс между предпринимательством и отцовством?
MF: Это может показаться безумным советом, но моим большим прорывом было то, что я отказался от попыток сделать все это. Я называю свою стратегию «задумчивой ненадежностью». В начале своей карьеры я отвечал на все электронные письма и был в курсе каждой детали. Как мама, у меня меньше часов в день на работу. Теперь я остаюсь сфокусированным на своих главных приоритетах на работе (ключевой прием, стратегическое партнерство, поддержка моей команды), а остальное я оставляю в покое. Я делаю то же самое дома. Мы с мужем стараемся делать как можно меньше работы по дому. Это означает, что мы живем в беспорядке с игрушками, в грязных машинах и стопках неоткрытой почты, но каждую секунду мы тратим не на работу с детьми, а на работу по дому. Мы бываем дома почти на каждый завтрак и ужин; мы на футбольном поле каждую субботу утром, и мы посещаем большинство школьных мероприятий, даже когда они бывают в трудное время. Итак, наш дом не идеален, а моя электронная почта переполнена? Я предпочитаю проводить все свое время с моими двумя маленькими медведями, моим замечательным мужем и нашей невероятной командой в Citrus Lane.
RT: Чем вы больше всего гордитесь как владелец бизнеса или родитель?
MF: Мне всегда нравится слышать, как Citrus Lane скрасил чей-то день или помог новым родителям. Мне особенно нравятся фотографии, которые наше сообщество публикует каждый месяц, на которых их супер-милые дети наслаждаются своими коробками. Наблюдение за милыми младенцами и очаровательными малышами, наслаждающимися игрушками и лакомствами Citrus Lane, еще раз подтверждает, почему я остановился на этой компании. Недавно я очень гордился нашей командой при запуске наших путеводителей по Citrus Lane Guides. За один месяц мы получили миллион голосов родителей о том, какие продукты лучше всего подходят их детям. Мы взяли всю эту информацию и создали удобные для поиска руководства по таким категориям, как «Лучшее время для купания» и «Лучшие настольные книги», чтобы помочь родителям сориентироваться во всех возможных вариантах.
RT: Есть ли специальное предложение для читателей Red Tricycle?
MF: Да! Читатели Red Tricycle могут получить скидку 10 долларов на свою первую коробку с кодом TAKETEN при любой подписке!
Заинтригован Цитрусовый переулок? Следите за этим потрясающим бизнесом на Facebook, Твиттер, Pinterest, а также Instagram!