Внутри компании Baby Merlin с наградой Totally Awesome Awards 2016

Magic Sleepsuit от компании Baby Merlin только что выиграл Награда Totally Awesome за «Самый уютно спящий Спаситель». Недавно мы поговорили с компанией об их опыте владельцев бизнеса, лучших советах, которые они когда-либо получали, и многом другом. Послушайте, что они говорят ниже!

Красный трехколесный велосипед: Ваше сообщество недавно проголосовало за ваш Magic Sleepsuit «Самый уютный спящий спаситель». Что ваши клиенты больше всего ценят в вашем бизнесе?
Компания Baby Merlin: Ответ на этот вопрос остается для меня самой полезной частью этого бизнеса - родители любят Magic Sleepsuit, потому что он помогает их ребенку лучше спать (чтобы они тоже могли спать!). Родители ценят помощь, которую предоставляет Magic Sleepsuit, и рассказывают об этом другим родителям. Этот органический маркетинг из уст в уста стал основным источником нашего роста, которым мы очень гордимся. Мы также гордимся тем, что обеспечиваем отличное обслуживание клиентов. Мы всегда здесь для наших клиентов и хотим убедиться, что они довольны своей покупкой Magic Sleepsuit. Наша цель состояла в том, чтобы создать сообщество поддержки родителей, чтобы это было больше, чем просто Magic Sleepsuit - это родители, помогающие другим родителям!

RT: Что вы хотите, чтобы люди знали о вашем бизнесе, чего они еще не знают?
BMC: Я хочу, чтобы люди знали, что то, что мы делаем здесь, в компании Baby Merlin, очень личное для нас. Все мои сотрудники - это мамы, которые понимают наших клиентов и действительно хотят облегчить их жизнь с их новыми малышами. Мы все очень увлечены Magic Sleepsuit и относимся к нашим клиентам как к семье.

RT: Как начинался ваш бизнес и что было мотивацией?
BMC: Я была уставшей мамой, пытающейся уложить своего первого ребенка спать лучше. Я заметил, что он очень хорошо спал в небольших, более замкнутых помещениях, таких как автокресло или коляска, но просыпался через короткий промежуток времени в кроватке. Как детский физиотерапевт, я понял, почему это уютное, сдержанное чувство помогло ему заснуть, поэтому я создал первый волшебный костюм для сна и это сработало как «волшебство». На тот момент у меня не было намерения создавать продукт или бизнес, я просто пытался помочь своему мальчику уснуть. лучше. Затем у меня родилась первая дочь, и я вытащил волшебный костюм для сна, и он снова сработал как шарм. Я сделал несколько прототипов и поделился ими с друзьями, и это снова и снова работало. Именно тогда мы с мужем провели много исследований и узнали, что на рынке нет ничего лучше Magic Sleepsuit. Как мама я была мотивирована поделиться этим продуктом с другими родителями, так как я знала, насколько это важно для меня. Итак, после многих лет развития продукта и бизнеса (и еще двух детей) был запущен Magic Sleepsuit. Моя мотивация была в самом начале, и я по-прежнему хочу поделиться волшебным ночным костюмом с другими родителями, чтобы предоставить им с безопасным продуктом для перехода пеленания в надежде, что это поможет их ребенку лучше спать и заставит всех счастливее!

RT: Расскажите, с чего вы начинаете утро: 1. кофе 2. чай 3. мимоза 4. вода 5. все вышеперечисленное.
BMC: Кофе и вода. И кофе начинается теплым, но обычно к тому времени, когда я прихожу к нему утром, обычно заканчивается льдом!

RT: Что самое замечательное, что клиент когда-либо делал для вас?
BMC: В продуктовом магазине меня остановила мама и спросила, не являюсь ли я создателем Magic Sleepsuit, и когда я сказал да, она дала мне самое большое объятие и сказал: «Спасибо!» Звонки с благодарностью и электронные письма, которые я получаю от клиентов, - моя любимая часть этого бизнес!

RT: Что вас больше всего беспокоит как владельца бизнеса?
BMC: Моя самая большая любимая мозоль как владельца бизнеса - одна из моих самых больших неприятностей в жизни, и это когда люди недобрые. Нам нужно больше доброты в этом мире.

RT: Как снизить уровень стресса?
BMC: Это всегда сложно для владельца бизнеса и мамы, но лучшее, что можно сделать, чтобы снизить стресс, - это, вероятно, самое сложное, из-за чего я могу выкроить время для себя. Будь то прогулка, поход в спортзал или чтение хорошей книги (моя ежедневная религиозная книга мне очень помогает), я всегда чувствую себя лучше, когда уделяю немного времени себе. Мой муж, Боб, оказывает мне огромную поддержку и играет огромную роль в ведении нашего бизнеса и семьи, что значительно снижает уровень моего стресса.

RT: В чем заключается ваша секретная супергеройская сила как владельца бизнеса?
BMC: Мне очень жаль, что у меня не было супергеройской силы - в большинстве случаев она обязательно пригодится! Моя секретная супергеройская сила, вероятно, многозадачна. Как и многие владельцы бизнеса, я ношу много шляп в любой день - веду свой бизнес, веду домашнее хозяйство, возить своих четверых детей на занятия, ходить на игры и встречи, заниматься волонтерством в школе и т. д., и т.п. Это может быть немного беспокойно и безумно, но я бы не стал ничего менять!

RT: Расскажите нам, какой лучший совет вы когда-либо получали (как родитель или владелец бизнеса)?
BMC: Лучший совет, который я когда-либо получал, немного клише, но он верен - наслаждайтесь каждой минутой, потому что иногда дни тянутся, а годы летят. И, мальчик, правда ли это! Мои дети растут слишком быстро, и я стараюсь наслаждаться каждой минутой!

RT: Как насчет худшего совета, который вы когда-либо получали?
BMC: У нас много инвесторов и предприятий, заинтересованных в регулярном сотрудничестве с нами, и мы часто слышат советы, что мы должны делать то, то и другое, чтобы даже развивать наш бизнес более. Мы с самого начала верили в консервативный рост и никогда не хотели идти на компромисс со своей миссией делить Magic Sleepsuit с другими родителями, чтобы предоставить им возможность безопасно пеленать своих детей. В первую очередь речь идет о младенцах, а не о нашей прибыли. Я понял, что когда вы делаете то, во что действительно верите, и хорошо относитесь к людям, в конечном итоге это окупается.

RT: Есть ли специальное предложение для читателей Red Tricycle?
BMC: RedTri15 - Этот код скидки дает читателям Red Tricycle скидку 15% на их заказ. Счастливые покупки!

Посетите их сайт здесь.

Фотография предоставлена ​​компанией Baby Merlin.