A nova colaboração da IKEA com Optoro ajudará a reduzir o desperdício de retorno
IKEA está fazendo sua parte para reduzir o desperdício de retorno. O varejista sueco de móveis e residências anunciou recentemente uma nova parceria com o provedor de otimização de retorno Optoro- e os resultados podem simplesmente mudar o planeta.
Se você não tem certeza de como as devoluções impactam o meio ambiente, pense no que acontece com os itens que não podem retornar às prateleiras da loja, exigem embalagens extras ou são transportados de um local para outro. Embora um retorno aqui e ali possa não parecer um grande problema, com o tempo (e com o alto volume de retornos no mercado de varejo dos EUA) produtos indesejados podem encher aterros sanitários e contribuir para o carbono corporativo pegadas.
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A nova colaboração entre a IKEA e a Optoro visa remediar esta situação. Javier Quiñones, presidente e diretor de sustentabilidade da IKEA Retail U.S,, disse em um comunicado à imprensa: "Estamos em uma missão para nos tornarmos uma empresa circular até 2030, e precisamos de parceiros como a Optoro, que podem nos ajudar a atingir nossos objetivos. ” Quiñones continuou, "A solução da Optoro nos permitirá eliminar muito do resíduos criados na cadeia de abastecimento reversa, desde a minimização das emissões de carbono liberadas no transporte de retorno até encontrar as melhores próximas casas para as devoluções Itens."
Tobin Moore, CEO e cofundador da Optoro, acrescentou: “A IKEA compartilha nossa missão de buscar inovação e tecnologia para construir a economia circular. Por meio de nosso trabalho conjunto, seremos capazes de causar um impacto ainda maior na redução do desperdício de devoluções, ao mesmo tempo em que aprimoramos a experiência do cliente para ajudar a impulsionar o crescimento do comércio eletrônico ”.
A IKEA planeja implementar a tecnologia Optoro em 10 centros de distribuição, 50 lojas de varejo e o Centro de Suporte ao Cliente nos Estados Unidos.
—Erica Loop
Foto em destaque: cortesia da IKEA
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