Esta frase de chamariz pode mudar a maneira como você voa com crianças

Todos nós já ouvimos histórias de pais e filhos tendo que se sentar separados em aviões. Tarifas econômicas básicas são aceitáveis ​​em voos solo, mas quando você está trazendo seus filhos, você pode enfrentar alguns obstáculos. Graças a uma petição iniciada por Relatórios do consumidor, tudo isso pode mudar.

Sem a atribuição de assentos, que pode vir com taxas anexas, as crianças acabam sendo separadas de seus pais nos voos. Relatórios do consumidor postou uma petição online exigindo que as companhias aéreas coloquem a segurança antes dos lucros. A petição afirma: “Crianças de até 13 anos devem sentar-se com suas famílias durante o voo e não devem ser cobradas taxas extras para fazê-lo.” 

Relatórios do consumidor a petição destaca especificamente American, Delta e United Airlines. “As famílias enfrentam uma batalha constante para garantir que estejam sentados juntos, mesmo quando escolhem os assentos com bastante antecedência”, disse Anna Laitin, diretora de política financeira da Relatórios do consumidor

. “As companhias aéreas devem colocar a segurança em primeiro lugar e acomodar as crianças com suas famílias, sem cobrar mais por isso.”

Relatórios do consumidor começou a divulgar o problema no outono passado e criou um portal para o sistema de reclamações do Departamento de Transporte, gerando mais de 600 inscrições em apenas dois meses. Os pais que apresentaram reclamações compartilharam como compraram as passagens e, especificamente, escolheram os assentos juntos, mas a companhia aérea reatribuiu seus assentos antes do voo. Os pais foram forçados a pagar por um upgrade ou implorar aos agentes do portão, comissários de bordo e outros passageiros que trocassem de lugar com eles. Algumas das crianças envolvidas tinham apenas um ou dois anos de idade. Outras crianças sentadas separadamente eram autistas, sofriam de convulsões ou eram suscetíveis a alergias a nozes com risco de vida.

Mais de 128.000 pessoas assinaram o Relatórios do consumidor petição desde que foi lançado há mais de uma semana.

“As companhias aéreas podem resolver este problema sem intervenção governamental”, disse Latin. “Garantir que as crianças estejam sempre sentadas com os pais, independentemente da passagem comprada, melhoraria a segurança e a proteção de todos os viajantes, ao mesmo tempo que tranquilizaria as famílias”.

—Jennifer Swartvagher

Foto em destaque: Paul Hanaoka sobre Unsplash

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