Wewnątrz Totally Awesome PuzzleZoo z Jayem Demirciftem

Od trudnych do znalezienia figurek akcji i komiksów, po gry planszowe i łamigłówki najlepszych marek, Puzzle Zoo i ich nowy internetowy sklep z zabawkami może poszczycić się jedną z najbardziej unikalnych kolekcji zabawek w kraju. I to nie tylko ulubiona instytucja rodzinna — to także Twój wybór Totally Awesome na najlepszy sklep z zabawkami w okolicy Dallas-Fort Worth! Właściciel Jay Demircift poświęcił ostatnio czas, aby porozmawiać z nami o tym, co sprawia, że ​​Puzzle Zoo są niesamowite, inspiracji dla tego fantastycznego źródła zabawek, porad dla początkujących właścicieli firm i nie tylko. Czytaj:

Czerwony trójkołowy: Gratulacje z okazji otrzymania przez Twoją społeczność tytułu „Najwspanialszy”! Jak myślisz, co Twoi klienci najbardziej cenią w Twojej firmie?

Jay Demircift: To zależy od tego, jakich klientów zapytasz. Lubimy myśleć, że to różnorodność zabawek przyciąga klientów do drzwi, a nasza przyjazna obsługa sprawia, że ​​wracają do nas raz po raz. Nie bez powodu nazywamy się Wyjątkowym Sklepem z Zabawkami. Mamy tysiące produktów, od figurek przez puzzle po zabawki, które są niezwykle trudne do znalezienia w USA. Z tego jesteśmy znani i większość ludzi kojarzy się z nami. Ale muszę też wspomnieć o naszych pracownikach, ponieważ to oni na co dzień komunikują się z naszymi klientami. Budują relacje, które mała firma, taka jak moja, musi nawiązać, jeśli chcemy, aby nasi klienci wracali rok po roku.

RT: Co zainspirowało Cię do rozpoczęcia działalności?

JD: Moją największą inspiracją był prawdopodobnie mój ojciec. Jest długoletnim biznesmenem i dorastając, mogłem nauczyć się wielu cech potrzebnych do odniesienia sukcesu w biznesie. Jego zainteresowanie biznesami detalicznymi zaszczepiło się we mnie. Kiedy nadszedł czas, aby stworzyć własną spuściznę, postanowiłem skupić się na produkcie, z którym wiedziałem, że mogę odnieść sukces – a nie ma produktu, który znam lepiej niż zabawki i przedmioty kolekcjonerskie. Dorastałem bawiąc się zabawkami i chciałem dzielić się swoją pasją z jak największą liczbą osób. Nie ma większego uczucia niż wejście do sklepu i zdobycie nowej zabawki. Uwielbiam to doświadczenie. Uwielbiam uśmiechy na twarzach dzieci, które wychodzą z naszego sklepu z nową figurką lub lalką. Ten uśmiech jest powodem, dla którego zacząłem ten biznes ponad 20 lat temu i ten uśmiech jest powodem, dla którego nadal to robię.

RT: Jakieś rady dla nowych właścicieli firm, którzy dopiero zaczynają?

JD: Chodzi o podążanie za swoją pasją i bycie mądrym. Kiedy założyłem Puzzle Zoo, postanowiliśmy poświęcić się produktowi, który nie był zbyt dobrze reprezentowany w tej dziedzinie: łamigłówkom. W mieście nie było żadnych sklepów z puzzlami, więc zauważyliśmy niszę, którą możemy wypełnić. Więc na początku zrobiliśmy wszystko, co w naszej mocy, aby być najlepszym sklepem z puzzlami. Zdawaliśmy sobie również sprawę, że zagadki zaprowadzą nas tylko tak daleko. Jedna czwarta wszystkich firm upada w pierwszym roku, a połowa upada w ciągu pierwszych pięciu lat. Nie chcieliśmy stać się statystyką, więc trzymaliśmy uszy na ziemi i staraliśmy się wymyślić, jakie produkty będą najlepsze w rozwoju naszej działalności. Na początku zaryzykowaliśmy zabawkę, której nikt inny w okolicy nie miał. To ryzyko opłaciło się, gdy staliśmy się pierwszym sklepem z zabawkami w południowej Kalifornii, w którym można było kupić figurki Power Rangers. To był nasz pierwszy udany produkt i stamtąd mogliśmy rozwinąć się do miejsca, w którym jesteśmy dzisiaj. Jestem pewien, że jest książka o kliszach biznesowych, którą mogłabym tu zacytować, ale szczerze mówiąc mój sukces wynika z realizacji modelu biznesowego, który mnie pasjonował. Budowanie tego biznesu było ciężką pracą, ale nigdy tak nie było.

RT: Czy możesz dać nam jedną wskazówkę, jak zrównoważyć przedsiębiorczość z rodzicielstwem?

JD: Zarządzanie czasem. Nie mogę wystarczająco podkreślić tych dwóch słów. Zarządzanie czasem jest kluczem do wszystkiego, zwłaszcza do budowania biznesu będąc rodzicem. Nawet jeśli będziesz musiał chodzić na zajęcia, w końcu będzie to całkowicie tego warte. Bo kiedy budujesz biznes, budujesz go dla swojej rodziny. Chcesz odnieść dla nich sukces, aby mogli mieć łatwiejsze życie niż ty i mieć więcej możliwości niż ty. Im większy odniesiesz sukces, tym więcej czasu będziesz musiał spędzić z rodziną i przyjaciółmi.

RT: Jaki jest twój najbardziej dumny moment jako właściciel firmy lub rodzic?

JD: Kiedy odnosisz sukcesy w budowaniu biznesu tak długo, jak ja, a jednocześnie wychowujesz rodzinę, odkrywasz, że możesz wspominać dumne chwile z powieści. Chwile dumne nigdy nie kończą się w biznesie lub jako rodzic. Jeśli miałbym być szczery, nie sądzę, że jest jeden moment, który mógłbym umieścić na piedestale ponad resztą; ponieważ bez względu na to, jak mała, każda chwila zajmuje równe miejsce w moim sercu.

RT: Czy jest jakaś oferta specjalna dla czytelników Red Tricycle?

JD: Ta nagroda to dla nas ogromny zaszczyt. W ramach podziękowania wszystkim czytelnikom Red Tri, którzy na nas głosowali, oferujemy 10% zniżki na każde zamówienie z naszej strony PuzzleZoo.com, używając kodu REDTRI10. Oferta obowiązuje zarówno w sklepach internetowych jak i detalicznych. Wygasa 31 grudnia 2013.

Zaintrygowany przez Puzzle Zoo? Śledź ten całkowicie niesamowity biznes dalej Facebook oraz Świergot.