Inside Baby Merlin Company ar Totally Awesome Awards 2016
Baby Merlin Company burvju guļamkostīms tikko uzvarēja a Pilnīgi satriecoša balva par “Mierīgāk guļošo glābēju”. Mēs nesen runājām ar uzņēmumu par viņu pieredzi kā uzņēmumu īpašniekiem, par labākajiem padomiem, ko viņi jebkad ir saņēmuši, un daudz ko citu. Klausieties viņu teikto zemāk!
Sarkanais tricikls: Jūsu kopiena nesen nobalsoja par jūsu burvju gultiņu “Vissmagāk guļošais glābējs” - ko jūsu klienti jūsu biznesā vērtē visvairāk?
Baby Merlin uzņēmums: Atbilde uz šo jautājumu man joprojām ir visizdevīgākā šī biznesa daļa - vecāki mīl burvju gultu, jo tas palīdz viņu mazulim labāk gulēt (lai arī viņi varētu gulēt!). Vecāki augstu vērtē palīdzību, ko sniedz maģiskais guļamkostīms, un stāsta par to citiem vecākiem. Šis bioloģiskais mutvārdu mārketings ir bijis mūsu izaugsmes galvenais avots, ar ko mēs ļoti lepojamies. Mēs arī lepojamies ar lielisku klientu apkalpošanu. Mēs vienmēr esam šeit mūsu klientu labā un vēlamies pārliecināties, ka viņi ir apmierināti ar Magic Sleepsuit pirkumu. Mūsu mērķis ir izveidot atbalsta kopienu vecākiem, tāpēc tas ir kas vairāk nekā tikai burvju kostīms - vecāki palīdz citiem vecākiem!
RT: Ko jūs vēlaties, lai cilvēki zinātu par jūsu uzņēmumu, ko viņi vēl nezina?
BMC: Es gribētu, lai cilvēki zinātu, ka šeit, Baby Merlin Company, tas, ko mēs darām, mums ir ļoti personisks. Visi mani darbinieki ir mammas, kas saprot mūsu klientus un patiesi vēlas atvieglot viņu dzīvi kopā ar saviem mazajiem. Mēs visi esam ārkārtīgi aizrautīgi ar maģisko guļamkostīmu un par attieksmi pret saviem klientiem kā pret ģimeni.
RT: Kā sākās jūsu bizness un kāda bija motivācija?
BMC: Es biju nogurusi mamma, kura mēģināja iemidzināt savu pirmo bērnu labāk. Es pamanīju, ka viņš ļoti labi gulēja mazākā, ierobežotākā vidē, piemēram, automašīnas sēdeklī vai ratiņos, bet pēc neilga laika gultiņā pamodās. Kā bērnu fizioterapeits es sapratu, kāpēc šī mājīgā, ierobežotā sajūta palīdzēja viņam aizmigt, tāpēc es izveidoju pirmo maģisko miega kostīmu un tas darbojās kā “maģija”. Tajā brīdī man nebija nodoma izveidot produktu vai biznesu, es tikai centos palīdzēt savam puisītim aizmigt labāk. Tad man piedzima pirmā meita un es izvilku burvju gultu, un tas atkal darbojās kā šarms. Es izveidoju dažus prototipus un dalījos ar tiem ar draugiem, un tas atkal un atkal darbojās. Tieši tad mēs ar vīru veicām daudz pētījumu un uzzinājām, ka tirgū nav nekā līdzīga maģiskajam kostīmam. Es kā mamma biju motivēta dalīties ar šo produktu ar citiem vecākiem, jo zināju atšķirību, ko tas radīja man. Tātad pēc daudzu gadu produktu un biznesa attīstības (un vēl diviem bērniem) tika laists klajā Magic Sleepsuit. Mana motivācija bija sākumā un joprojām dalos burvīgajā guļamkostīmā ar citiem vecākiem, lai viņus sagādātu ar drošu uztīšanas pārejas līdzekli, cerot, ka tas palīdzēs viņu mazulim labāk gulēt un liks visiem laimīgāks!
RT: Pastāsti mums, ar ko tu iesāc savu rītu: 1. kafija 2. tēja 3. mimoza 4. ūdens 5. visu iepriekš minēto.
BMC: Kafija un ūdens. Un kafija sākas silta, bet parasti beidzas ar ledu, kad kādu rītu nokļūstu tajā!
RT: Kas ir pats satriecošākais, ko klients ir darījis jūsu labā?
BMC: Man lika mamma apturēt mani pārtikas preču veikalā un jautāt, vai es neesmu burvju guļamkostīma radītāja, un, kad es teicu jā, viņa man iedeva vislielāko apskāvienu un teica: "Paldies!" “Paldies” zvani un e -pasta ziņojumi, ko saņemu no klientiem, ir mana mīļākā daļa Bizness!
RT: Kāds ir jūsu lielākais mājdzīvnieku kaislības kā uzņēmuma īpašnieks?
BMC: Mans lielākais mājdzīvnieku kaislības kā uzņēmuma īpašnieks ir viens no maniem lielākajiem mīluļiem dzīvē, un tas ir tad, kad cilvēki nav laipni. Mums vajag vairāk laipnības šajā pasaulē.
RT: Kā tu noturi zemu stresa līmeni?
BMC: Uzņēmējdarbības īpašniecei un mammai tas vienmēr ir sarežģīti, bet labākais, lai mazinātu stresu, iespējams, ir visgrūtākā lieta, kas ir laika atrašana sev. Neatkarīgi no tā, vai dodaties pastaigā, sporta zālē vai lasāt labu grāmatu (mana ikdienas veltītā grāmata man ļoti palīdz), es vienmēr jūtos labāk, kad veltu nedaudz laika sev. Mans vīrs Bobs ir šāds atbalsts un milzīga daļa, kas palīdz man vadīt mūsu biznesu un ģimeni, kas ārkārtīgi palīdz manam stresa līmenim.
RT: Kāda ir jūsu kā uzņēmuma īpašnieka slepenā supervaroņa vara?
BMC: Es patiešām vēlos, lai man būtu supervaroņa spēks - tas noteikti nāktu rokā vairumā dienu! Mans slepenais supervaroņu spēks, iespējams, ir vairāku uzdevumu veikšana. Tāpat kā daudzi uzņēmumu īpašnieki, es jebkurā dienā valkāju daudzas cepures - vadot savu biznesu, vadot mūsu mājsaimniecību, vadīt savus četrus bērnus uz savām aktivitātēm, iet uz spēlēm un tikšanās, brīvprātīgo darbu skolā utt., utt. Tas var būt nedaudz drudžains un traks, bet es neko nemainītu!
RT: Pastāstiet mums, kāds ir labākais padoms, ko esat saņēmis (kā vecāks vai uzņēmuma īpašnieks)?
BMC: Labākais padoms, ko jebkad esmu saņēmis, ir mazliet klišejiski, bet tik patiess - izbaudi katru minūti, jo reizēm dienas velkas, bet gadi skrien. Un, puika, vai tā ir taisnība! Mani bērni aug pārāk ātri, un es cenšos izbaudīt katru minūti!
RT: Kā būtu ar sliktāko padomu, ko esat saņēmis?
BMC: Mums ir daudz investoru un uzņēmumu, kas ir ieinteresēti regulāri sadarboties ar mums, un mēs bieži dzirdam padomu, ka mums būtu jādara tas, tas un cits, lai pat attīstītu savu biznesu vairāk. Mēs esam ticējuši konservatīvai izaugsmei no paša sākuma un nekad neesam bijuši gatavi piekāpties mūsu misijā koplietot burvju gultu ar citiem vecākiem, lai nodrošinātu viņu mazuļiem drošu pārejas iespēju. Tas vienmēr ir bijis vispirms par mazuļiem, nevis mūsu būtība. Esmu iemācījies, ka tad, kad tu dari kaut ko tādu, kam patiesi tici, un izturies pret cilvēkiem labi, tas atmaksājas ilgtermiņā.
RT: Vai ir kāds īpašs piedāvājums, kuru vēlaties iekļaut Red Tricycle lasītājiem?
BMC: RedTri15 - šis atlaižu kods piešķirs Red Tricycle lasītājiem 15% atlaidi viņu pasūtījumam. Laimīgu iepirkšanos!
Apskatiet viņu vietni šeit.
Fotoattēls: Baby Merlin Company