Inside Hoot-n-Annie Children's Resale con i Totally Awesome Awards 2016

Rivendita per bambini di Hoot-n-Annie appena vinto un Totally Awesome Award per il negozio di rivendita più sensazionale a Portland. Di recente abbiamo parlato con loro della loro esperienza come imprenditore, dei migliori consigli che abbiano mai ricevuto e altro ancora. Ascolta cosa hanno da dire qui sotto!

Triciclo Rosso: La tua community ti ha recentemente votato come "Negozio di rivendita più sensazionale": cosa apprezzano di più i tuoi clienti della tua attività?
Rivendita per bambini Hoot-n-Annie: Questa attività è stata gestita principalmente dal proprietario e se non posso essere presente, la mentalità gestita dal proprietario traspare nel mio straordinario staff. Inoltre, siamo sempre organizzati con un livello di servizio clienti in cui tutti sono trattati come amici e amiamo fornire articoli di qualità a prezzi in cui tutti possono sentirsi bene!

RT: Cosa vuoi che le persone sappiano della tua attività che non conoscono già?
HACR: Ero molto testardo quando ho ottenuto un nuovo sistema di punti vendita e ho dovuto scegliere nuovi tag. Non volevo rinunciare al nostro adorabile logo per i semplici tag. Quindi li ho fatti fare su misura e mi piace pensare che siano sparsi da qualche parte, sul pavimento di qualcuno, sotto il loro frigorifero o in un cassetto di una meravigliosa famiglia della zona di Portland.

RT: Come è nata la tua attività e qual è stata la motivazione?
HACR: Dopo 15 anni nel campo medico la passione ha iniziato a svanire. Ho sempre desiderato avere un'attività tutta mia e amo il processo di pianificazione e design. Dopo il mio terzo figlio ho avviato un negozio di rivendita online per bambini chiamato Three Suns Children's Resale e spedito in tutto il paese. Ho ancora voglia di un negozio di fronte. Poi, poco dopo la nascita del mio quarto figlio, ho ricevuto una telefonata da un amico che mi diceva che un negozio di rivendita locale stava cercando di vendere. Più tardi, quello stesso giorno, un'altra amica ha chiamato dicendo che la sua buona amica possedeva un negozio e che stava cercando un nuovo proprietario e pensava che sarei stato perfetto per questo! Ho incontrato il proprietario in pochi giorni e mi ha detto che avevo bisogno di avere il negozio! Un sogno si è avverato in un batter d'occhio e non mi sono mai guardato indietro!

RT: Raccontaci, con cosa inizi la tua giornata: 1. caffè 2. tè 3. mimosa 4. acqua 5. tutti i precedenti.
HACR: Chai alto, senza grasso, senza acqua, con pompa extra... da quando lo hai chiesto.

RT: Qual è la cosa più fantastica che un cliente abbia mai fatto per te?
HACR: Scegliendo me. La scelta di questo negozio. Lasciandomi guardare crescere i loro figli, condividendo storie di maternità, trionfi e lotte. Significa davvero il mondo per me avere così tanti clienti solidali che frequentano il negozio e trasmettono le nostre lodi ad altre famiglie.

RT: Qual è il tuo più grande cruccio come imprenditore?
HACR: La sollecitazione costante. Grazie al cielo per l'ID chiamante!

RT: Come mantenere bassi i livelli di stress?
HACR: Essere al negozio è di per sé un riduttore di stress! Anche quando è frenetico, ho un ritmo molto rilassante. Anche la musica è fantastica, così come sorseggiare quel dolce chai! Fuori dal negozio mi decomprimo pianificando. Amo delineare piani e pensare agli obiettivi. Lo so, sono pazzo.

RT: Qual è il tuo potere segreto da supereroe come imprenditore?
HACR: Comprensione. Faccio del mio meglio per capire di cosa hanno bisogno le famiglie e come rendere le cose meno complicate. Capire quali sono le esigenze del mio negozio e le esigenze del mio personale rende tutti felici e in equilibrio. Tutto funziona meglio quando cerchiamo di capirci. Nessuna risposta è giusta. Se dovessero sorgere problemi, ascolto e applico la mia capacità di fermarmi e capire da dove viene qualcuno e di sistemare le cose.

RT: Dicci, qual è il miglior consiglio che tu abbia mai ricevuto (come genitore o imprenditore)?
HACR: Fallo! Se vuoi qualcosa, solo tu puoi realizzarla. Solo tu puoi iniziare a metterlo in moto.

RT: Che ne dici del peggior consiglio che tu abbia mai ricevuto?
HACR: Aspettare. La pazienza è una virtù. Per me non c'è mai un momento giusto per niente. Correre rischi è l'unico modo per apportare modifiche!

RT: C'è un'offerta speciale che vorresti includere per i lettori di Red Tricycle?
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Credito fotografico: Rivendita di Hoot-n-Annie per bambini