Inside Baby Merlin Company con i Totally Awesome Awards 2016

Tutina magica della Baby Merlin Company appena vinto un Totally Awesome Award per il "Salvatore addormentato più coccoloso". Di recente abbiamo parlato con l'azienda della loro esperienza come imprenditori, dei migliori consigli che abbiano mai ricevuto e altro ancora. Ascolta cosa hanno da dire qui sotto!

Triciclo Rosso: La tua comunità ha recentemente votato la tua tutina magica come "Salvatore che dorme più comodo": cosa apprezzano di più i tuoi clienti della tua attività?
Azienda Baby Merlino: La risposta a questa domanda rimane per me la parte più gratificante di questo business: i genitori adorano il Magic Sleepsuit perché aiuta il loro bambino a dormire meglio (quindi anche loro possono dormire!). I genitori apprezzano l'aiuto fornito dal Magic Sleepsuit e ne parlano agli altri genitori. Questo marketing organico del passaparola è stato la principale fonte della nostra crescita di cui siamo molto orgogliosi. Siamo inoltre orgogliosi di fornire un eccellente servizio clienti. Siamo sempre qui per i nostri clienti e vogliamo assicurarci che siano soddisfatti del loro acquisto di Magic Sleepsuit. Il nostro obiettivo è stato quello di creare una comunità di supporto per i genitori, quindi è più di un semplice pigiama magico: sono i genitori che aiutano altri genitori!

RT: Cosa vuoi che le persone sappiano della tua attività che non conoscono già?
BMC: Vorrei che le persone sapessero che qui alla Baby Merlin Company, quello che facciamo è molto personale per noi. Il mio staff sono tutte mamme che capiscono i nostri clienti e vogliono davvero semplificare loro la vita con i loro nuovi piccoli. Siamo tutti estremamente appassionati del Magic Sleepsuit e del trattamento dei nostri clienti come una famiglia.

RT: Come è nata la tua attività e qual è stata la motivazione?
BMC: Ero una mamma stanca che cercava di far dormire meglio il mio primo bambino. Ho notato che dormiva molto bene in ambienti più piccoli e contenuti come il seggiolino auto o il passeggino, ma si svegliava dopo un breve periodo di tempo nella culla. Come fisioterapista pediatrico, ho capito perché quella sensazione accogliente e contenuta lo aiutava a dormire, quindi ho creato la prima tutina magica e ha funzionato come una "magia". Non avevo intenzione di creare un prodotto o un business a quel punto, stavo solo cercando di aiutare il mio bambino a dormire meglio. Poi ho avuto la mia prima figlia e ho tirato fuori il Magic Sleepsuit e ha funzionato di nuovo come un incantesimo. Ho realizzato alcuni prototipi e li ho condivisi con gli amici e ha funzionato più e più volte. È stato allora che io e mio marito abbiamo fatto molte ricerche e abbiamo scoperto che sul mercato non c'era niente come il Magic Sleepsuit. Sono stata motivata come mamma a condividere questo prodotto con altri genitori poiché sapevo la differenza che faceva per me. Quindi, dopo molti anni di sviluppo del prodotto e del business (e altri due bambini), è stato lanciato il Magic Sleepsuit. La mia motivazione era all'inizio e rimane quella di condividere il Magic Sleepsuit con altri genitori per fornirglieli con un prodotto di transizione fasciatoio sicuro nella speranza che aiuti il ​​loro bambino a dormire meglio e faccia sì che tutti più felice!

RT: Raccontaci, con cosa inizi la tua giornata: 1. caffè 2. tè 3. mimosa 4. acqua 5. tutti i precedenti.
BMC: Caffè e acqua. E il caffè inizia caldo, ma di solito finisce ghiacciato quando ci arrivo alcune mattine!

RT: Qual è la cosa più fantastica che un cliente abbia mai fatto per te?
BMC: Una mamma mi ha fermato al supermercato e mi ha chiesto se ero il creatore del Magic Sleepsuit, e quando ho detto di sì mi ha dato il più grande abbraccio e ha detto "Grazie!" Le chiamate e le e-mail di ringraziamento che ricevo dai clienti sono la parte che preferisco di tutto questo attività commerciale!

RT: Qual è il tuo più grande cruccio come imprenditore?
BMC: Il mio più grande cruccio come imprenditore è uno dei miei più grandi crucci nella vita, ed è quando le persone non sono gentili. Abbiamo bisogno di più gentilezza in questo mondo.

RT: Come mantenere bassi i livelli di stress?
BMC: Questo è sempre difficile come imprenditore e mamma, ma la cosa migliore per ridurre lo stress è probabilmente la cosa più difficile che è ritagliarsi del tempo per me stessa. Che si tratti di fare una passeggiata, andare in palestra o leggere un buon libro (il mio libro devozionale quotidiano mi aiuta molto), mi sento sempre meglio quando mi prendo un po' di tempo per me stessa. Mio marito, Bob, è un tale supporto e una parte enorme nell'aiutarmi a gestire la nostra attività e la nostra famiglia, il che aiuta enormemente il mio livello di stress.

RT: Qual è il tuo potere segreto da supereroe come imprenditore?
BMC: Vorrei davvero avere un potere da supereroe – che sarebbe sicuramente in mano quasi tutti i giorni! Il mio potere segreto da supereroe è probabilmente il multitasking. Come molti imprenditori, indosso molti ruoli in un dato giorno: gestire la mia attività, gestire la nostra famiglia, accompagnare i miei quattro figli alle loro attività, andare a giochi e incontri, fare volontariato a scuola, ecc., eccetera. Può essere un po' frenetico e folle, ma non cambierei nulla!

RT: Dicci, qual è il miglior consiglio che tu abbia mai ricevuto (come genitore o imprenditore)?
BMC: Il miglior consiglio che abbia mai ricevuto è un po' un cliché ma così vero: goditi ogni minuto perché a volte i giorni si trascinano, ma gli anni volano. E, ragazzo, è vero! I miei figli stanno crescendo troppo velocemente e sto cercando di assaporare ogni minuto!

RT: Che ne dici del peggior consiglio che tu abbia mai ricevuto?
BMC: Abbiamo molti investitori e aziende interessate a lavorare con noi regolarmente e noi spesso sento consigli che dovremmo fare questo, quello e l'altro per far crescere anche la nostra attività di più. Abbiamo creduto nella crescita conservatrice fin dall'inizio e non siamo mai stati disposti a compromettere la nostra missione di condividere la tutina magica con altri genitori per fornire loro un'opzione di transizione in fasciatura sicura per i loro bambini. Si è sempre trattato dei bambini prima di tutto, non della nostra linea di fondo. Ho imparato che quando fai qualcosa in cui credi veramente e tratti bene le persone, a lungo andare ripaga.

RT: C'è un'offerta speciale che vorresti includere per i lettori di Red Tricycle?
BMC: RedTri15 – Questo codice sconto offrirà ai lettori di Red Tricycle il 15% di sconto sul loro ordine. Felice shopping!

Consulta il loro sito web qui.

Credito fotografico: Baby Merlin Company