Instacart et Costco livrent maintenant des ordonnances dans tout le pays
De nombreuses personnes comptent sur Instacart pour faire leurs courses et articles ménagers essentiels. Pour de nombreuses personnes, le shopping va au-delà des produits de base, de la viande et des aliments de base, cela inclut également l'obtention de médicaments indispensables. La livraison d'ordonnances Costco via Instacart est désormais disponible à l'échelle nationale dans plus de 500 pharmacies Costco dans 42 États, dont Washington, D.C., avec une couverture de près de 100 % dans chaque État.
La nouvelle offre permet aux membres et clients de Costco d'effectuer tout leur voyage de magasinage en ligne — de l'épicerie et les articles ménagers à l'alcool* et aux médicaments d'ordonnance essentiels - et faites-vous livrer le tout à leur porte.
Les membres et les clients de Costco doivent prendre les dispositions nécessaires pour que leur ordonnance soit remplie à leur succursale Costco participante locale, soit par téléphone, en ligne ou en personne. Une fois l'ordonnance prête, le client recevra un SMS de sa pharmacie Costco. Dans le texte, ils verront un lien avec la possibilité de programmer leur ordonnance pour la livraison. Une fois que le client aura cliqué sur le lien, il sera redirigé vers le site de Costco où le client pourra confirmer son prescription, connectez-vous à leur compte Costco ou Instacart et continuez d'ajouter des produits d'épicerie et des articles ménagers à leur commande si ils choisissent. Lorsque le client est prêt à payer, il peut sélectionner un délai de livraison et recevoir sa commande aussi rapidement que le jour même.
Instacart propose la livraison d'ordonnances sans contact dans les États participants pour la plupart des médicaments, permettant aux acheteurs de simplement scanner l'identité d'un client pour vérification sans signature. Les clients qui commandent des médicaments sur ordonnance à Costco via Instacart doivent avoir plus de 18 ans et sont doivent entrer leur date de naissance à la caisse et présenter une pièce d'identité valide du gouvernement au moment de livraison. Dans les semaines à venir, le service déploiera une fonctionnalité supplémentaire de vérification de l'identité du client. Il permettra aux clients de scanner leur propre pièce d'identité via l'application Instacart et de signer leur propre appareil mobile personnel à la livraison pour vérifier leur identité. Les acheteurs devront toujours confirmer visuellement que l'ID appartient au client, mais ils peuvent le faire à six pieds de distance.
Les acheteurs récupèrent et livrent toutes les commandes sur ordonnance dans un sac scellé et inviolable. Le service de livraison d'ordonnances d'Instacart permet aux membres et aux clients de Costco de planifier la livraison jusqu'à une semaine à l'avance. Pour s'assurer que les clients reçoivent leur ordonnance en temps opportun, Instacart recommande aux clients planifier leur accouchement dès qu'ils reçoivent l'avis que leur médicament est disponible pour Récupérer. Afin d'assurer une expérience de livraison d'ordonnances transparente pour les clients et les acheteurs, Instacart a dédié une équipe de soins spéciaux pour gérer toutes les demandes pertinentes liées aux ordonnances.
Entrez votre code postal sur Instacart ou l'application mobile pour voir si la livraison d'ordonnances est disponible dans une pharmacie Costco près de chez vous.
—Jennifer Swartvagher
Toutes les photos sont une gracieuseté de Costco
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