Derrière le totalement génial BabySTEALS.com avec Jana Francis

Lorsque Jana Francis franchit la porte, les têtes se tournent. Cette dynamo courageuse de 5'2" élève trois enfants, charmant tous ceux qu'elle rencontre, des nouvelles mamans aux les ingénieurs les plus brillants de Google et dirigent une startup de plusieurs millions de dollars Totally Awesome entreprise. Avec son partenaire commercial Rett Clevenger, Jana est le cerveau derrière STEALS.com, une société de marketing interactif qui propose des marques et des produits de qualité supérieure aux communautés de femmes en ligne. Parmi ce réseau se trouve l'uber-utile babySTEALS.com—votre choix pour le site d'offres les plus impressionnants de cette année. Jana a récemment discuté avec nous du statut Totally Awesome de babySteals.com, de la motivation derrière son entreprise, et plus encore.

Tricycle rouge : Votre communauté vous a récemment élu "Le plus génial". Qu'est-ce que vos clients apprécient le plus dans votre entreprise ?

Jana François: N'importe quel site Web peut proposer une offre, mais il en faut beaucoup plus pour vraiment offrir un « vol ». Pour nous à babySTEALS, cela signifie livrer un service client fanatique, une expédition ultra-rapide et la possibilité de livrer un produit de haute qualité à un prix très avantageux. Nous nous concentrons également sur une marque à la fois. Plutôt que d'inonder nos sites de centaines de produits, services et coupons, nous mettons en avant une entreprise et son produit pour présenter au client une nouvelle marque qu'il ne pourrait pas autrement trouver ou achat. Les clients savent quand ils viennent à babySTEALS, qu'ils seront inspirés par quelque chose de nouveau, et que s'ils sont obligés d'acheter, leur commande sera expédiée rapidement et le service client sera excellent.

RT: Qu'est-ce qui vous a inspiré pour démarrer votre entreprise?

JF: Lorsque je suis sortie de mon allée pour retourner au travail après un congé de maternité avec mon troisième bébé, j'ai su que j'avais besoin faire autre chose: créer ma propre entreprise afin d'être financièrement libre et d'avoir une meilleure vie professionnelle équilibre. J'adorais la recherche d'offres en ligne et je cherchais toujours les meilleurs prix sur les produits pour bébés les plus récents et les plus recherchés. C'était avant que Groupon et d'autres sites d'offres n'entrent en scène. Je voulais créer un endroit où les femmes pourraient se voir proposer de grandes marques, à un prix qui ne ferait pas sauter la banque. Après 18 mois de planification, je me suis associé à Rett Clevenger pour lancer babySTEALS.com, le premier site Web de la famille Steals.com, en avril 2008. Quatre ans plus tard, nous avons maintenant kidSTEALS.com, scrapbookSTEALS.com et sheSTEALS.com sous notre parapluie STEALS.com !
RT: Un conseil pour les nouveaux propriétaires d'entreprise qui viennent de démarrer?

JF: Si vous allez vous associer à quelqu'un dans votre entreprise, assurez-vous absolument que vous appréciez et faites confiance à cette personne et qu'ils reflètent vos valeurs, votre éthique, qu'ils apportent autant à la table et qu'ils ont autant de passion pour l'entreprise que vous faire. J'ai eu la chance d'avoir un partenaire commercial extraordinaire et je ne peux pas imaginer diriger mon entreprise sans lui. En raison de la qualité d'une équipe, je peux voir comment cette relation à elle seule peut faire ou défaire le succès d'une entreprise, en particulier au début.
RT: Pouvez-vous nous donner une astuce pour concilier entrepreneuriat et parentalité ?

JF: Planifiez votre temps judicieusement afin de pouvoir consacrer du temps à la fois au travail et aux enfants.

RT: Quel est votre moment le plus fier en tant que propriétaire d'entreprise ou parent?

JF: Plus récemment, mon moment le plus fier était probablement ce post récent sur notre site internet qui présente toutes les nouvelles mamans de notre staff. Sachant que notre site Web est pour les mamans, PAR les mamans, c'était très gratifiant de voir une photo représentant les nouveaux bébés de la famille babySTEALS.com, et réalisant que notre entreprise peut non seulement soutenir tant de mamans (nous avons 63 employés) mais qu'elle peut les soutenir à travers des jalons si précieux dans leur des vies. Qu'elles puissent avoir une carrière incroyable et célébrer leur maternité en même temps.

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