Une leçon d'empathie accidentelle avec ma fille au magasin
L'épicerie la plus proche de chez nous a les chariots préférés de ma fille. Il existe des caddies standard avec un ajout à l'avant qui les transforme en voiture de course, en taxi et en camion de pompiers. Nous ne faisons pas souvent nos courses ici, alors elle est toujours particulièrement heureuse de constater que nous devons acheter une ou deux choses rapidement dans le confort de sa voiture de course rose. Nous nous sommes arrêtés pour seulement quatre choses et je m'attendais à un aller-retour rapide.
Ce magasin propose également une large et assez étonnante sélection de ballons. Il y en a un en particulier dont ma fille se languit depuis la première fois qu'elle l'a vu. Je vois l'attrait de ce ballon. C'est clair et il y a toutes les fées Disney dessus. Il est vraiment magnifique et j'aimerais bien l'acheter pour elle un jour. Mais aujourd'hui, nous sommes venus chercher du lait de soja et des légumes.
Alors que nous marchions / montions la voiture de course devant le ballon, Ruby a commencé à demander encore et encore pour le ballon. Elle a même tendu la main pour l'attraper. Je pouvais voir sur son visage qu'elle voulait vraiment ce ballon. J'ai eu une véritable empathie pour elle et je l'ai exprimé en disant: «Vous voulez vraiment ce ballon tellement. Vous l'avez vu ici chaque fois que nous sommes venus et vous ne pouvez jamais le ramener à la maison.
"Oui maman. J'en ai besoin. J'aime tellement toutes ces fées.
Je me suis penché sur le chariot et je me suis vraiment approché d'elle. J'ai enroulé mes bras autour d'elle et j'ai dit: "Oh mon amour. C'est tellement dur. Je t'entends me dire à quel point tu veux ce ballon. Nous n'allons pas l'acheter aujourd'hui. Devrions-nous le mettre sur votre liste de souhaits? »
"J'EN AI BESOIN MAINTENANT!"
En lui rappelant notre journée d'hier, je lui ai demandé ce que nous avions acheté au magasin. « J'ai un ballon et cette lanterne. D'accord. Puis-je avoir le ballon la semaine prochaine ?
« Nous pouvons certainement obtenir le ballon très bientôt. »
Les choses semblaient être réglées alors j'ai tourné mon attention vers le lait de soja. Il y avait un stockeur d'épicerie à côté de moi qui remplissait les espaces vides dans la caisse à lait. La rangée où je trouve mon lait était vide. Je me suis tourné vers le stockeur et j'ai demandé s'il y en avait d'autres disponibles. Il a dit: «Je suis désolé, mais c'est tout ce que nous avons. Je suis dégouté aussi. J'aime que tout soit plein et parfait.
J'ai attrapé mon deuxième choix et me suis retourné pour le mettre dans le chariot. En même temps, ma fille a dit: « Maman, je suis vraiment triste pour le ballon.
"Je sais, ma chérie, c'est vraiment difficile quand quelque chose ne fonctionne pas comme tu le souhaites."
Ruby a hoché la tête et le magasinier de l'épicerie m'a regardé droit dans les yeux et m'a dit: "Merci, c'est exactement ce que je ressens." Cela m'a pris un moment mais j'ai réalisé qu'il pensait que je lui donnais de l'empathie pour le fait que son travail n'était pas comme il le souhaitait ce. Il a dit: "Je veux juste que ça ait l'air bien." J'ai souri et j'ai dit: "Bien sûr que vous le faites. Votre travail est important pour vous. Il m'a remercié avec une telle sincérité alors que nous partions pour finir nos courses.
Alors que je racontais l'histoire à mon mari, nous avons tous les deux bien ri, surtout que le stockeur semblait parfaitement à l'aise avec moi pour l'appeler ma chérie. C'est une histoire drôle mais c'est aussi un rappel que l'empathie fonctionne toujours, même quand c'est par accident.
Comment utiliserez-vous l'empathie aujourd'hui ?