Walmart et Nextdoor lancent un nouveau programme « Les voisins aidant les voisins »
Un nouveau programme permet aux clients de magasiner plus facilement pour leurs voisins lorsqu'ils se rendent dans leur magasin Walmart local. Désormais, les communautés ont davantage accès aux articles essentiels tout en limitant les contacts. Walmart et La porte à côté ont annoncé aujourd'hui le lancement de leur « Des voisins au service des voisins » programme, un effort pour permettre aux voisins de tout le pays de s’entraider plus facilement pendant la pandémie de COVID-19.
Grâce à ce nouveau programme, les membres Nextdoor des villes du pays peuvent désormais demander de l'aide ou proposer d'aider quelqu'un dans leur communauté en achetant des articles essentiels chez Walmart. Ce réseau de soutien permet aux membres vulnérables de la communauté de coordonner plus facilement le ramassage et la livraison des leurs courses, médicaments et autres articles essentiels avec un voisin qui planifie une sortie shopping dans son Walmart local boutique. Ces transactions sont entièrement sans contact.
La nouvelle initiative « Neighbours Helping Neighbours » fait suite aux récentes mesures prises par Walmart pour faire d'autres achats services, comme le paiement avec Walmart Pay et ses services de ramassage et de livraison en bordure de rue, sans contact.
« J'ai vu de mes propres yeux les innombrables façons dont notre équipe Walmart travaille ensemble pendant cette période difficile, menant avec humanité, compassion et compréhension pour servir nos clients », a déclaré Janey Whiteside, principale cliente de Walmart officier. « Nous continuons de le faire grâce à notre nouveau programme avec Nextdoor. Nous connectons les voisins les uns aux autres afin que davantage de membres de nos communautés aient accès aux articles essentiels, tout en limitant les contacts et le nombre de personnes faisant leurs achats dans nos magasins. »
Si un membre Nextdoor a besoin d'aide pour acheter des articles dont il a besoin ou souhaite offrir son aide pour le faire, il devez visiter Nextdoor ou vous connecter à l'application Nextdoor, disponible sur iOS et Android Téléphone (s. Les membres peuvent cliquer sur l'onglet « Groupes » pour voir les magasins Walmart de leur région épinglés en haut de la page. Les membres seront ensuite invités à partager un message dans le fil d'actualité du groupe où ils pourront indiquer s'ils ont besoin d'aide ou s'ils souhaitent aider. Une fois que les membres se sont connectés au flux, ils peuvent déterminer les détails du voyage d'achat sur le babillard ou s'envoyer des messages directs pour travailler sur les détails. Les voisins sont encouragés à utiliser des options de paiement et des méthodes de livraison sans contact.
« Nous sommes inspirés chaque jour par la gentillesse des personnes du monde entier qui s'impliquent et nous aident. Ces dernières semaines, nous avons été époustouflés par le nombre de membres qui ont levé la main pour diriger un faire une course, aller à l'épicerie ou prendre une ordonnance pour un voisin », a déclaré Sarah Friar, Nextdoor PDG. «Nous sommes reconnaissants du partenariat de Walmart pour établir ce lien important entre les voisins autour des services essentiels, et nous sommes fiers de nous unir pour garantir que tout le monde a un quartier sur lequel compter.»
Le programme « Les voisins aidant les voisins » s'appuie sur la fonctionnalité « Groupes » récemment lancée par Nextdoor, qui permet aux membres de s'organiser autour d'un intérêt ou d'un projet commun. Au cours des dernières semaines, Nextdoor a vu une augmentation de 7 fois le nombre de personnes rejoignant des groupes pour s'entraider - de vérifier avec les personnes âgées et vulnérables à faire des courses pour ceux qui ont simplement besoin d'aide main.
Les emplacements et les heures d'ouverture des magasins Walmart où « Neighbours Helping Neighbours » est disponible peuvent être trouvés sur la « carte d'aide » de Nextdoor.
—Jennifer Swartvagher
Photo en vedette: Bruno Kelzer au Unsplash
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