Baby Merlin Companyn sisällä Totally Awesome Awards 2016 -palkinnot
Baby Merlin Companyn taikasukupuku voitti juuri a Täysin mahtava palkinto "Nukkuvimmin nukkuvasta pelastajasta". Puhuimme äskettäin yritykselle heidän kokemuksistaan yrittäjinä, parhaista neuvoista, joita he ovat koskaan saaneet, ja paljon muuta. Kuuntele, mitä heillä on sanottavaa alla!
Punainen kolmipyörä: Yhteisösi äänesti äskettäin taikuus -pukuusi "nukkuvin nukkuva pelastaja" - mitä asiakkaat arvostavat eniten yrityksessäsi?
Vauva Merlin Company: Vastaus tähän kysymykseen on minulle kaikkein palkitsevin osa tätä liiketoimintaa - vanhemmat rakastavat Magic -nukkumispukua, koska se auttaa vauvaa nukkumaan paremmin (jotta he voivat myös nukkua!). Vanhemmat arvostavat Magic Sleepsuitin tarjoamaa apua ja kertovat siitä muille vanhemmille. Tämä orgaaninen suusanallinen markkinointi on ollut kasvumme pääasiallinen lähde, josta olemme erittäin ylpeitä. Olemme myös ylpeitä erinomaisesta asiakaspalvelusta. Olemme aina täällä asiakkaitamme varten ja haluamme varmistaa, että he ovat tyytyväisiä Magic Sleepsuit -ostokseen. Tavoitteenamme on ollut luoda tukiyhteisö vanhemmille, joten se on enemmän kuin vain taikasukupuku - vanhemmat auttavat muita vanhempia!
RT: Mitä haluat ihmisten tietävän yrityksestäsi, mitä he eivät vielä tiedä?
BMC: Haluaisin ihmisten tietävän, että täällä Baby Merlin Companyssä tekemisemme on meille hyvin henkilökohtaista. Henkilökuntani ovat kaikki äitejä, jotka ymmärtävät asiakkaitamme ja haluavat todella helpottaa heidän elämäänsä uusien pikkulastensa kanssa. Olemme kaikki erittäin intohimoisia Magic Sleepsuitista ja siitä, että kohtelemme asiakkaitamme perheenä.
RT: Miten yrityksesi sai alkunsa ja mikä oli motivaatio?
BMC: Olin väsynyt äiti, joka yritti saada ensimmäisen lapseni nukkumaan paremmin. Huomasin, että hän nukkui hyvin pienemmissä, suljetuissa ympäristöissä, kuten turvaistuimessa tai rattaissa, mutta heräsi lyhyen ajan kuluttua pinnasängyssä. Lasten fysioterapeutina ymmärsin, miksi tämä kodikas, hillitty tunne auttoi häntä nukkumaan, joten loin ensimmäisen Magic Sleepsuit -puvun ja se toimi kuin "taika". Minulla ei ollut aikomusta luoda tuotetta tai yritystä tuolloin, yritin vain auttaa poikavauvaani nukkumaan paremmin. Sain sitten ensimmäisen tyttäreni ja vedin Magic Sleepsuit -puvun ulos ja se toimi jälleen kuin viehätys. Tein joitain prototyyppejä ja jaoin ne ystävien kanssa, ja se toimi kerta toisensa jälkeen. Silloin teimme mieheni kanssa paljon tutkimusta ja saimme tietää, että markkinoilla ei ole mitään Magic Sleepsuitin kaltaista. Olin äitinä motivoitunut jakamaan tämän tuotteen muiden vanhempien kanssa, koska tiesin sen eron minulle. Joten monien vuosien tuotekehityksen ja liiketoiminnan kehittämisen (ja vielä kahden lapsen) jälkeen Magic Sleepsuit lanseerattiin. Motivaationi oli alussa ja jaan edelleen Magic Sleepsuitin muiden vanhempien kanssa tarjotakseen heille turvallisella swaddle -siirtymätuotteella siinä toivossa, että se auttaa vauvaa nukkumaan paremmin ja saa kaikki onnellisempi!
RT: Kerro meille, millä aloitat aamusi: 1. kahvi 2. tee 3. mimoosa 4. vesi 5. kaikki yllä oleva.
BMC: Kahvi ja vesi. Ja kahvi alkaa lämpimänä, mutta päättyy yleensä jääksi, kun pääsen siihen aamuisin!
RT: Mikä on upein asia, jonka asiakas on koskaan tehnyt puolestasi?
BMC: Sain äidin pysäyttämään minut ruokakaupassa ja kysymään, olinko minä Magic Sleepsuitin luoja, ja kun sanoin kyllä, hän antoi minulle suurin halaus ja sanoi "Kiitos!" Asiakkailta saamani ”kiitos” -puhelut ja sähköpostit ovat suosikkini tähän liike!
RT: Mikä on suurin lemmikkikohtauksesi yrityksen omistajana?
BMC: Suurin lemmikkielämäni yrittäjänä on yksi elämäni suurimmista lemmikkieläimistä, ja silloin ihmiset eivät ole ystävällisiä. Tarvitsemme lisää ystävällisyyttä tässä maailmassa.
RT: Miten pidät stressitasosi alhaalla?
BMC: Tämä on aina hankalaa yrityksen omistajana ja äitinä, mutta paras tapa pitää stressi alhaalla on luultavasti vaikein asia, joka vie aikaa itselleni. Olipa kyseessä kävely, kuntosali tai hyvän kirjan lukeminen (päivittäinen hartauskirjani auttaa minua paljon), minusta tuntuu aina paremmalta, kun otan vähän aikaa itselleni. Mieheni Bob on sellainen tuki ja valtava osa auttaa minua johtamaan yritystämme ja perhettämme, mikä auttaa stressitasoa valtavasti.
RT: Mikä on salainen supersankarivoimasi yrityksen omistajana?
BMC: Toivon todella, että minulla olisi supersankarivoima - se olisi varmasti käsillä useimpina päivinä! Salainen supersankarivoimani on luultavasti monitehtävä. Kuten monet yrittäjät, käytän monia hattuja jokaisena päivänä - yrittäjänä, kotitaloutena, ajoin neljä lastani toimintaan, menin peleihin ja tapaamisiin, vapaaehtoistyö koulussa jne., jne. Se voi olla hieman hektistä ja hullua, mutta en muuta mitään!
RT: Kerro meille, mikä on paras neuvo, jonka olet koskaan saanut (vanhempana tai yrityksen omistajana)?
BMC: Paras neuvo, jonka olen koskaan saanut, on vähän klisee, mutta niin totta - nauti jokaisesta minuutista, koska joskus päivät venyvät, mutta vuodet vierivät. Ja poika, onko se totta! Lapseni kasvavat liian nopeasti ja yritän nauttia jokaisesta minuutista!
RT: Entä huonoin neuvo, jonka olet koskaan saanut?
BMC: Meillä on monia sijoittajia ja yrityksiä, jotka ovat kiinnostuneita työskentelemään kanssamme säännöllisesti, ja me kuulemme usein neuvoja, että meidän pitäisi tehdä tämä, se ja toinen asia liiketoimintamme kasvattamiseksi lisää. Olemme alusta asti uskoneet kasvavamme konservatiivisesti, emmekä ole koskaan halunneet tinkiä tehtävästämme jakamalla Magic Sleepsuit -puvun muiden vanhempien kanssa tarjotakseen heille turvallisen siirtymisvaihtoehdon vauvoilleen. Kyse on aina ollut ensin vauvoista, ei tuloksistamme. Olen oppinut, että kun teet jotain, johon todella uskot ja kohtelet ihmisiä hyvin, se kannattaa pitkällä aikavälillä.
RT: Haluatko sisällyttää punaisen kolmipyörän lukijoille erikoistarjouksen?
BMC: RedTri15 - Tämä alennuskoodi antaa Red Tricycle -lukijoille 15% alennuksen tilauksesta. Hyvää ostoksia!
Tarkista heidän verkkosivunsa tässä.
Kuva: Baby Merlin Company