Dentro del Totally Awesome PuzzleZoo con Jay Demircift

Desde figuras de acción y cómics difíciles de encontrar hasta juegos de mesa y rompecabezas de las mejores marcas, Zoológico de rompecabezas y su nuevo tienda de juguetes online presume de una de las colecciones de juguetes más singulares del país. Y no es solo una institución familiar favorita, ¡también es su elección Totally Awesome para la mejor tienda de juguetes en el área de Dallas-Fort Worth! El propietario Jay Demircift recientemente se tomó el tiempo para conversar con nosotros sobre lo que hace que Puzzle Zoo sea increíble, la inspiración detrás de este fantástico recurso de juguetes, consejos para los aspirantes a dueños de negocios y más. Sigue leyendo:

Triciclo rojo: ¡Felicitaciones por haber sido votado como "Más asombroso" por su comunidad! ¿Qué cree que sus clientes valoran más de su negocio?

Jay Demircift: Depende de a qué clientes preguntes. Nos gusta pensar que es la variedad de juguetes lo que atrae a los clientes, y es nuestro servicio cordial lo que los hace volver una y otra vez. Nos llamamos Una tienda de juguetes única por una razón. Tenemos miles de productos, desde figuras de acción hasta rompecabezas y juguetes que son extremadamente difíciles de encontrar en los EE. UU. Eso es por lo que somos conocidos y eso es lo que la mayoría de la gente asocia con nosotros. Pero también tengo que hacer una mención a nuestros empleados, porque son ellos quienes se comunican con nuestros clientes en el día a día. Están construyendo la relación que una pequeña empresa como la mía debe establecer si queremos que nuestros clientes regresen año tras año.

RT: ¿Qué te inspiró a comenzar tu negocio?

JD: Mi mayor inspiración fue probablemente mi padre. Él es un hombre de negocios desde hace mucho tiempo y al crecer pude aprender muchos de los rasgos que se necesitan para tener éxito en los negocios. Su interés por los negocios minoristas se implantó en mí. Cuando llegó el momento de establecer mi propio legado, decidí centrarme en un producto con el que sabía que podía tener éxito, y no hay ningún producto que conozca mejor que los juguetes y los artículos de colección. Crecí jugando con juguetes y quería compartir mi pasión con tanta gente como pudiera. No hay mayor sentimiento que entrar en una tienda y comprar un juguete nuevo. Amo esa experiencia. Me encantan las sonrisas en los rostros de los niños cuando salen de nuestra tienda con una nueva figura de acción o muñeca. Esa sonrisa es la razón por la que comencé este negocio hace más de 20 años y esa sonrisa es la razón por la que todavía lo hago hoy.

RT: ¿Algún consejo para los propietarios de nuevos negocios que recién comienzan?

JD: Se trata de seguir tu pasión y ser inteligente al respecto. Cuando empecé Puzzle Zoo, decidimos dedicarnos a un producto que no estaba muy bien representado en la zona: los puzzles. No había tiendas específicas de rompecabezas en la ciudad, por lo que notamos un nicho que podíamos llenar. Entonces, al comenzar, hicimos todo lo posible para ser la mejor tienda de rompecabezas. También reconocimos que los acertijos solo nos llevarían hasta cierto punto. Una cuarta parte de todas las empresas fracasan en el primer año y la mitad fracasan en los primeros cinco años. No queríamos convertirnos en una estadística, así que mantuvimos nuestros oídos atentos e intentamos averiguar qué productos serían los mejores para expandir nuestro negocio. Al principio nos arriesgamos con un juguete que no llevaba nadie más en la zona. Ese riesgo dio sus frutos cuando nos convertimos en la primera tienda de juguetes del sur de California en llevar figuras de acción de Power Rangers. Ese fue nuestro primer producto exitoso y desde allí pudimos expandirnos hasta donde estamos hoy. Estoy seguro de que hay un libro sobre clichés empresariales que podría citar aquí, pero, sinceramente, mi éxito se debe a la búsqueda de un modelo empresarial que me apasiona. Construir este negocio fue un trabajo duro, pero nunca se sintió así.

RT: ¿Puede darnos un consejo para equilibrar el espíritu empresarial con la paternidad?

JD: Gestión del tiempo. No puedo enfatizar estas dos palabras lo suficiente. La gestión del tiempo es la clave para todo, especialmente para construir un negocio siendo padre. Incluso si tienes que tomar clases, al final valdrá la pena. Porque cuando construyes un negocio, lo estás construyendo para tu familia. Quieres tener éxito para ellos, para que puedan tener una vida más fácil que tú y tener más oportunidades que tú. Cuanto más éxito tenga, más tiempo tendrá que pasar con su familia y amigos.

RT: ¿Cuál es su momento de mayor orgullo como propietario de un negocio o como padre?

JD: Cuando ha tenido éxito en la construcción de un negocio durante tanto tiempo como yo, y al mismo tiempo ha formado una familia, se da cuenta de que puede recordar los momentos de orgullo dignos de una novela. Los momentos de orgullo nunca terminan en los negocios o como padre. Si fuera sincero, no creo que haya un solo momento que pueda colocar en un pedestal por encima del resto; porque no importa cuán pequeño sea, cada momento ocupa un lugar igual en mi corazón.

RT: ¿Hay alguna oferta especial que le gustaría incluir para los lectores de Red Tricycle?

JD: Este premio es un gran honor para nosotros. Como una forma de agradecer a todos los lectores de Red Tri que votaron por nosotros, ofrecemos un 10% de descuento en cualquier pedido de nuestro sitio web, PuzzleZoo.com, utilizando el código REDTRI10. La oferta es válida tanto en tiendas minoristas como en línea. Vence el 31 de diciembre de 2013.

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