Inside Baby Merlin Company με τα Totally Awesome Awards 2016

Magic Sleepsuit Baby Merlin Company μόλις κέρδισε ένα Εντελώς Φοβερό Βραβείο για τον «Πιο άνετο Σωτήρα που κοιμάται». Μιλήσαμε πρόσφατα στην εταιρεία για την εμπειρία τους ως ιδιοκτήτες επιχειρήσεων, τις καλύτερες συμβουλές που έχουν λάβει ποτέ και άλλα. Ακούστε τι έχουν να πουν παρακάτω!

Κόκκινο τρίκυκλο: Η κοινότητά σας ψήφισε πρόσφατα το Magic Sleepsuit σας "Most Snuggly Sleeping Savior" - τι εκτιμούν περισσότερο οι πελάτες σας για την επιχείρησή σας;
Baby Merlin Company: Η απάντηση σε αυτήν την ερώτηση παραμένει το πιο ανταποδοτικό μέρος αυτής της επιχείρησης για μένα - οι γονείς λατρεύουν το Magic Sleepsuit επειδή βοηθά το μωρό τους να κοιμάται καλύτερα (έτσι μπορούν να κοιμηθούν και αυτοί!). Οι γονείς εκτιμούν τη βοήθεια που παρέχει το Magic Sleepsuit και το λένε σε άλλους γονείς. Αυτό το οργανικό μάρκετινγκ από στόμα σε στόμα ήταν η κύρια πηγή της ανάπτυξής μας για την οποία είμαστε πολύ περήφανοι. Είμαστε επίσης υπερήφανοι που παρέχουμε εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών. Είμαστε πάντα εδώ για τους πελάτες μας και θέλουμε να βεβαιωθούμε ότι είναι ευχαριστημένοι με την αγορά Magic Sleepsuit. Ο στόχος μας ήταν να δημιουργήσουμε μια κοινότητα υποστήριξης για τους γονείς, οπότε είναι κάτι περισσότερο από το Magic Sleepsuit - οι γονείς βοηθούν άλλους γονείς!

RT: Τι θέλετε να γνωρίζουν οι άνθρωποι για την επιχείρησή σας που δεν γνωρίζουν ήδη;
BMC: Θα ήθελα να γνωρίζουν οι άνθρωποι ότι εδώ στην Baby Merlin Company, αυτό που κάνουμε είναι πολύ προσωπικό για εμάς. Το προσωπικό μου είναι όλες μαμάδες που καταλαβαίνουν τους πελάτες μας και θέλουν πραγματικά να κάνουν τη ζωή τους πιο εύκολη με τα νέα τους μικρά. Είμαστε όλοι εξαιρετικά παθιασμένοι με το Magic Sleepsuit και να αντιμετωπίζουμε τους πελάτες μας σαν οικογένεια.

RT: Πώς ξεκίνησε η επιχείρησή σας και ποιο ήταν το κίνητρο;
BMC: Iμουν μια κουρασμένη μαμά που προσπαθούσε να κάνει το πρώτο μου μωρό να κοιμηθεί καλύτερα. Παρατήρησα ότι κοιμόταν πολύ καλά σε μικρότερα, πιο περιορισμένα περιβάλλοντα όπως το κάθισμα του αυτοκινήτου ή το καρότσι, αλλά ξυπνούσε μετά από ένα σύντομο χρονικό διάστημα στο παχνί. Ως παιδιατρικός φυσικοθεραπευτής, κατάλαβα γιατί αυτό το άνετο, συγκρατημένο συναίσθημα τον βοήθησε να κοιμηθεί, έτσι δημιούργησα το πρώτο Magic Sleepsuit και λειτούργησε σαν "μαγεία". Δεν είχα καμία πρόθεση να δημιουργήσω ένα προϊόν ή επιχείρηση εκείνη τη στιγμή, απλώς προσπαθούσα να βοηθήσω το αγοράκι μου να κοιμηθεί καλύτερα. Είχα τότε την πρώτη μου κόρη και έβγαλα το Magic Sleepsuit και λειτούργησε πάλι σαν γούρι. Έφτιαξα κάποια πρωτότυπα και τα μοιράστηκα με φίλους και λειτούργησε ξανά και ξανά. Τότε ήταν που ο σύζυγός μου και εγώ κάναμε πολλή έρευνα και μάθαμε ότι δεν υπήρχε τίποτα σαν το Magic Sleepsuit στην αγορά. Είχα κίνητρο ως μαμά να μοιραστώ αυτό το προϊόν με άλλους γονείς αφού ήξερα τη διαφορά που έκανε για μένα. Έτσι, μετά από πολλά χρόνια ανάπτυξης προϊόντων και επιχειρήσεων (και δύο ακόμη παιδιών), το Magic Sleepsuit κυκλοφόρησε. Το κίνητρό μου ήταν στην αρχή και παραμένει να μοιραστώ το Magic Sleepsuit με άλλους γονείς για να τους το παρέχουμε με ένα ασφαλές προϊόν μετάβασης με σπάτουλα με την ελπίδα ότι θα βοηθήσει το μωρό τους να κοιμηθεί καλύτερα και θα κάνει όλους πιο ευτυχισμένος!

RT: Πείτε μας, με τι ξεκινάτε το πρωί σας: 1. καφές 2. τσάι 3. μιμόζα 4. νερό 5. Ολα τα παραπανω.
BMC: Καφές και νερό. Και ο καφές ξεκινά ζεστός, αλλά συνήθως καταλήγει παγωμένος μέχρι να φτάσω κάποια πρωινά!

RT: Ποιο είναι το πιο φοβερό πράγμα που έχει κάνει ποτέ ένας πελάτης για εσάς;
BMC: Είχα μια μαμά να με σταματήσει στο μπακάλικο και να με ρωτήσει αν ήμουν ο δημιουργός του Magic Sleepsuit και όταν είπα ναι μου έδωσε η μεγαλύτερη αγκαλιά και είπε "Ευχαριστώ!" Οι κλήσεις και τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου "ευχαριστώ" που λαμβάνω από τους πελάτες είναι το αγαπημένο μου μέρος σε αυτό επιχείρηση!

RT: Ποιο είναι το μεγαλύτερο κακόβουλο κατοικίδιο ως ιδιοκτήτης επιχείρησης;
BMC: Το μεγαλύτερο κατοικίδιο ζώο μου ως ιδιοκτήτης επιχείρησης είναι ένα από τα μεγαλύτερα ζωάκια μου στη ζωή, και αυτό συμβαίνει όταν οι άνθρωποι δεν είναι ευγενικοί. Χρειαζόμαστε περισσότερη καλοσύνη σε αυτόν τον κόσμο.

RT: Πώς διατηρείτε τα επίπεδα άγχους σας χαμηλά;
BMC: Αυτό είναι πάντα δύσκολο ως ιδιοκτήτης επιχείρησης και μαμά, αλλά το καλύτερο για να διατηρήσω το άγχος είναι ίσως το πιο δύσκολο πράγμα που μου δίνει χρόνο. Είτε πρόκειται για βόλτα, για γυμναστήριο, είτε για ανάγνωση ενός καλού βιβλίου (το καθημερινό μου αφοσιωτικό βιβλίο με βοηθάει πολύ), πάντα νιώθω καλύτερα όταν αφιερώνω λίγο χρόνο για τον εαυτό μου. Ο σύζυγός μου, ο Μπομπ, είναι μια τέτοια υποστήριξη και ένα τεράστιο μέρος που με βοηθάει να διευθύνω την επιχείρηση και την οικογένειά μας, κάτι που βοηθά το επίπεδο του άγχους μου εξαιρετικά.

RT: Ποια είναι η μυστική σου δύναμη υπερήρωα ως ιδιοκτήτης επιχείρησης;
BMC: Θα ήθελα πραγματικά να είχα μια δύναμη υπερήρωα - αυτό σίγουρα θα ερχόταν στο χέρι τις περισσότερες μέρες! Η μυστική μου δύναμη υπερήρωα είναι πιθανώς πολλαπλών εργασιών. Όπως πολλοί ιδιοκτήτες επιχειρήσεων, φοράω πολλά καπέλα κάθε μέρα - διευθύνω την επιχείρησή μου, διοικώ το σπίτι μας, οδηγώ τα τέσσερα παιδιά μου στις δραστηριότητές τους, πηγαίνω σε παιχνίδια και συναντήσεις, εθελοντίζω στο σχολείο κ.λπ., και τα λοιπά. Μπορεί να είναι λίγο ταραχώδες και τρελό, αλλά δεν θα άλλαζα τίποτα!

RT: Πείτε μας, ποια είναι η καλύτερη συμβουλή που έχετε λάβει ποτέ (ως γονέας ή ιδιοκτήτης επιχείρησης);
BMC: Η καλύτερη συμβουλή που έλαβα ποτέ είναι λίγο κλισέ αλλά τόσο αληθινή - απολαύστε κάθε λεπτό γιατί μερικές φορές οι μέρες περνούν, αλλά τα χρόνια περνούν. Και, αγόρι μου, είναι αλήθεια! Τα παιδιά μου μεγαλώνουν πολύ γρήγορα και προσπαθώ να γευτώ κάθε λεπτό!

RT: Τι θα λέγατε για τη χειρότερη συμβουλή που έχετε λάβει;
BMC: Έχουμε πολλούς επενδυτές και επιχειρήσεις που ενδιαφέρονται να συνεργαστούν μαζί μας σε τακτική βάση, και εμείς συχνά ακούμε συμβουλές ότι πρέπει να το κάνουμε αυτό, αυτό και το άλλο πράγμα για να μεγαλώσουμε ακόμη περισσότερο την επιχείρησή μας περισσότερο. Πιστεύαμε ότι αυξανόμαστε συντηρητικά από την αρχή και ποτέ δεν ήμασταν πρόθυμοι να συμβιβαστούμε με την αποστολή μας μοιράζοντας το Magic Sleepsuit με άλλους γονείς για να τους προσφέρουν μια ασφαλή επιλογή μετάβασης για τα μωρά τους. Πάντα αφορούσε πρώτα τα μωρά, όχι την ουσία μας. Έμαθα ότι όταν κάνεις κάτι στο οποίο πραγματικά πιστεύεις και αντιμετωπίζεις καλά τους ανθρώπους, αυτό αποδίδει μακροπρόθεσμα.

RT: Υπάρχει κάποια ειδική προσφορά που θα θέλατε να συμπεριλάβετε για τους αναγνώστες του Red Tricycle;
BMC: RedTri15 - Αυτός ο κωδικός έκπτωσης θα δώσει στους αναγνώστες του Red Tricycle 15% έκπτωση στην παραγγελία τους. Καλά ψώνια!

Δείτε την ιστοσελίδα τους εδώ.

Φωτογραφική πίστωση: Baby Merlin Company