Behind the Totally Awesome BabySTEALS.com με την Jana Francis

Όταν η Τζάνα Φράνσις μπαίνει στην πόρτα, τα κεφάλια γυρίζουν. Αυτό το ασταθές δυναμό 5’2 ”μεγαλώνει τρία παιδιά, γοητεύοντας όλους όσους συναντά - από νέες μαμάδες μέχρι οι πιο λαμπροί μηχανικοί στην Google-και λειτουργούν μια εκκίνηση Totally Awesome πολλών εκατομμυρίων δολαρίων Εταιρία. Μαζί με τον επιχειρηματικό εταίρο Rett Clevenger, η Jana είναι ο εγκέφαλος πίσω από την STEALS.com, μια διαδραστική εταιρεία μάρκετινγκ που προσφέρει μάρκες και προϊόντα κορυφαίας ποιότητας σε διαδικτυακές κοινότητες γυναικών. Μεταξύ αυτού του δικτύου είναι το uber-χρήσιμο babySTEALS.com- η επιλογή σας για τον πιο εκπληκτικό ιστότοπο φετινών προσφορών. Η Τζάνα συνομίλησε πρόσφατα μαζί μας για την κατάσταση Totally Awesome του babySteals.com, το κίνητρο πίσω από την επιχείρησή της και πολλά άλλα.

Κόκκινο τρίκυκλο: Η κοινότητά σας πρόσφατα σας ψήφισε ως "Το πιο φοβερό". Τι εκτιμούν περισσότερο οι πελάτες σας για την επιχείρησή σας;

Τζάνα Φράνσις: Οποιοσδήποτε ιστότοπος μπορεί να προσφέρει μια συμφωνία - αλλά χρειάζεται πολύ περισσότερο για να προσφέρει πραγματικά ένα "κλέψιμο". Για εμάς στο babySTEALS, αυτό σημαίνει παράδοση φανατική εξυπηρέτηση πελατών, αστραπιαία αποστολή και δυνατότητα παράδοσης ενός προϊόντος υψηλής ποιότητας με μεγάλη έκπτωση. Επικεντρωνόμαστε επίσης σε μία μάρκα τη φορά. Αντί να κατακλύσουμε τους ιστότοπούς μας με εκατοντάδες προϊόντα, υπηρεσίες και κουπόνια, επισημαίνουμε μία εταιρεία και το προϊόν του για να εισαγάγει τον πελάτη σε μια νέα μάρκα που διαφορετικά δεν θα ήταν σε θέση να βρει ή αγορά. Οι πελάτες γνωρίζουν όταν έρχονται στο babySTEALS, ότι θα εμπνευστούν από κάτι νέο και ότι εάν αναγκαστούν να αγοράσουν η παραγγελία τους θα αποσταλεί γρήγορα και η εξυπηρέτηση πελατών θα είναι εξαιρετική.

RT: Τι σας ενέπνευσε να ξεκινήσετε την επιχείρησή σας;

JF: Όταν βγήκα από το δρόμο για να επιστρέψω στη δουλειά μετά την άδεια μητρότητας με το τρίτο μωρό μου, ήξερα ότι χρειαζόμουν να κάνω κάτι άλλο-να ξεκινήσω τη δική μου επιχείρηση για να είμαι οικονομικά ελεύθερος και να επιτύχω μια καλύτερη επαγγελματική ζωή ισορροπία. Μου άρεσε το κυνήγι προσφορών στο διαδίκτυο και πάντα έψαχνα για τις καλύτερες τιμές στα πιο πρόσφατα, περιζήτητα βρεφικά προϊόντα. Αυτό συνέβη πριν από την εμφάνιση του Groupon και άλλων ιστότοπων διαπραγμάτευσης. Wantedθελα να δημιουργήσω ένα μέρος όπου οι γυναίκες θα μπορούσαν να έχουν τις εξαιρετικές μάρκες ακριβώς σε αυτές, σε μια τιμή που δεν θα σπάσει την τράπεζα. Μετά από 18 μήνες προγραμματισμού, συνεργάστηκα με τον Rett Clevenger για την κυκλοφορία του babySTEALS.com, του πρώτου ιστότοπου στην οικογένεια Steals.com, τον Απρίλιο του 2008. Τέσσερα χρόνια αργότερα έχουμε τώρα kidSTEALS.com, scrapbookSTEALS.com και sheSTEALS.com κάτω από την ομπρέλα μας STEALS.com!
RT: Κάποια συμβουλή για νέους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων που μόλις ξεκίνησαν;

JF: Εάν πρόκειται να συνεργαστείτε με κάποιον στην επιχείρησή σας, βεβαιωθείτε ότι απολαμβάνετε και εμπιστεύεστε αυτό το άτομο και ότι αντικατοπτρίζουν τις αξίες, την ηθική σας και φέρνουν τόσα πολλά στο τραπέζι και έχουν τόσο πάθος για την επιχείρηση που εσείς κάνω. Beenμουν τόσο τυχερός που είχα έναν καταπληκτικό επιχειρηματικό συνεργάτη και δεν μπορώ να φανταστώ ότι διοικούσα την εταιρεία μου χωρίς αυτόν. Λόγω του πόσο σπουδαία ομάδα είμαστε, μπορώ να δω πώς αυτή η σχέση από μόνη της μπορεί να κάνει ή να σπάσει την επιτυχία μιας εταιρείας, ειδικά στα αρχικά στάδια.
RT: Μπορείτε να μας δώσετε μια συμβουλή για την εξισορρόπηση της επιχειρηματικότητας με την πατρότητα;

JF: Προγραμματίστε το χρόνο σας με σύνεση ώστε να έχετε συγκεντρωμένο χρόνο τόσο για τη δουλειά όσο και για τα παιδιά.

RT: Ποια είναι η πιο περήφανη στιγμή σας ως ιδιοκτήτης επιχείρησης ή γονέα;

JF: Πιο πρόσφατα, η πιο περήφανη στιγμή μου ήταν πιθανώς αυτή πρόσφατη ανάρτηση στον ιστότοπό μας που περιλαμβάνει όλες τις νέες μαμάδες στο προσωπικό μας. Γνωρίζοντας ότι ο ιστότοπός μας απευθύνεται σε μαμάδες, από τις μαμάδες, ήταν πολύ ευχάριστο να βλέπουμε μια εικόνα που αντιπροσωπεύει τα νεότερα μωρά στην οικογένεια του babySTEALS.com και συνειδητοποιώντας ότι η επιχείρησή μας δεν μπορεί μόνο να υποστηρίξει τόσες μαμάδες (έχουμε 63 εργαζόμενους) αλλά ότι μπορεί να τις υποστηρίξει μέσα από τόσο πολύτιμα ορόσημα ζει. Ότι μπορούν να κάνουν μια καταπληκτική καριέρα και να γιορτάσουν τη μητρότητά τους ταυτόχρονα.

Σας ενδιαφέρει το BabySTEALS.com; Ελέγξτε τα Facebook, Κελάδημα, Pinterest, και Ίνσταγκραμ!