Μέσα στο Lincoln Park Nannies Inc. με τα Totally Awesome Awards 2016
Lincoln Park Nannies Inc. μόλις κέρδισε ένα Απολύτως φοβερό βραβείο για τα πιο χρήσιμα γραφεία φροντίδας παιδιών. Μιλήσαμε πρόσφατα μαζί τους για την εμπειρία τους ως ιδιοκτήτη επιχείρησης, τις καλύτερες συμβουλές που έχουν λάβει και πολλά άλλα. Ακούστε τι έχουν να πουν παρακάτω!
το κόκκινο Τρίκυκλο: Η κοινότητά σας πρόσφατα σας ψήφισε ως "Οι πιο χρήσιμες υπηρεσίες παιδικής φροντίδας" - τι εκτιμούν περισσότερο οι πελάτες σας για την επιχείρησή σας;
Lincoln Park Nannies Inc .: Οι πελάτες εκτιμούν τις προσαρμοσμένες τοποθετήσεις νταντά και την τεχνογνωσία μας. Κάθε οικογένεια είναι τόσο μοναδική και διαφορετική. Εργαζόμενοι γονείς με τρελά προγράμματα ή μένουν στο σπίτι μαμάδες που χρειάζονται επιπλέον χέρια. Έχουμε οικογένειες που μας καλούν να μας ρωτήσουν αν οι ιδιαίτερες ανάγκες τους είναι πολύ δύσκολες ή ασυνήθιστες και πάντα λέμε όχι, γιατί υπάρχει μια ποιοτική νταντά εκεί έξω που ψάχνει μια οικογένεια όπως η δική τους. Πιστεύω ότι η προσωπική προσαρμοσμένη προσέγγισή μας είναι σίγουρα αυτό που εκτιμούν περισσότερο οι πελάτες μας.
RT: Τι θέλετε να γνωρίζουν οι άνθρωποι για την επιχείρησή σας που δεν γνωρίζουν ήδη;
LPN: Πολλές οικογένειες που μας καλούν δεν γνωρίζουν την πολιτική εγγύησης. Τα περισσότερα πρακτορεία έχουν εγγύηση 3 μηνών. Όταν τους λέμε ότι είναι 6 μηνών, ρωτούν "είναι αλήθεια;" και λέμε ναι.
RT: Πώς ξεκίνησε η επιχείρησή σας και ποιο ήταν το κίνητρο;
LPN: Η επιχείρησή μου ξεκίνησε μιλώντας με πολλές διαφορετικές νταντάδες που γνώριζα ήδη και συνδέοντάς τις με οικογένειες. Έζησα στο Πάρκο Λίνκολν για πάνω από 10 χρόνια και πραγματικά ήρθα κοντά με πολλούς γονείς και νταντάδες που τελικά οδήγησαν στο LPN. Λατρεύω τη γειτονιά, τις γύρω γειτονιές και αγαπώ την πόλη μας. Αφού μίλησα με αρκετές νταντάδες που εργάζονταν σε άλλες υπηρεσίες και τα παράπονα που είχαν, ήξερα ότι θα μπορούσα να κάνω καλύτερη δουλειά. Ολοκληρώνω επίσης το πτυχίο μου στο DePaul στο Lincoln Park στη βιομηχανική/οργανωτική ψυχολογία, οπότε ήταν ακριβώς στο στενό μου. Μετά από πολλές επιτυχημένες τοποθετήσεις και από στόμα σε στόμα, η αντιπροσωπεία αναπτύχθηκε πολύ γρήγορα.
RT: Πείτε μας, με τι ξεκινάτε το πρωί σας: 1. καφές 2. τσάι 3. μιμόζα 4. νερό 5. Ολα τα παραπανω.
LPN: Νερό με λεμόνι και μαύρο καφέ!
RT: Ποιο είναι το πιο φοβερό πράγμα που έχει κάνει ποτέ ένας πελάτης για εσάς;
LPN: Εκτιμώ όλους τους πελάτες μας. Είμαι χαρούμενος κάθε φορά που επιλέγουν το γραφείο μας και προσπαθούμε να τους βοηθήσουμε να βρουν την τέλεια εφαρμογή! Αλλά το καλύτερο που έχει κάνει κάποιος είναι να στείλει λουλούδια στο γραφείο για να τα σώσει στην αναζήτηση νταντάς τους!
RT: Ποιο είναι το μεγαλύτερο κακόβουλο κατοικίδιο ως ιδιοκτήτης επιχείρησης;
LPN: Δεν έχω πολλά γατάκια! Υποθέτω ότι θα μπορούσατε να πείτε όταν μια κλήση δεν επιστρέφεται εγκαίρως ή κάποιος έχασε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έπρεπε να είχε σταλεί πολύ καιρό πριν. Μπορεί να είναι ενοχλητικό.
RT: Πώς διατηρείτε τα επίπεδα άγχους σας χαμηλά;
LPN: Διαλογίζομαι! Μου αρέσει απλά να χαλαρώνω και να διαλογίζομαι, να αναπνέω μέχρι να ηρεμήσει το άγχος ή το άγχος.
RT: Ποια είναι η μυστική σου δύναμη υπερήρωα ως ιδιοκτήτης επιχείρησης;
LPN: Νομίζω ότι η υπερδύναμη μου είναι να μπορώ να σχετίζομαι με όλους τους πελάτες μου και επίσης ξέρω πραγματικά πώς να διατηρώ την ηρεμία μου σε αγχωτικές καταστάσεις.
RT: Πείτε μας, ποια είναι η καλύτερη συμβουλή που έχετε λάβει ποτέ (ως γονέας ή ιδιοκτήτης επιχείρησης);
LPN: Η καλύτερη συμβουλή είναι να περιμένεις πάντα το καλύτερο και να εμπιστεύεσαι το ένστικτό σου. Ειδικά όταν πρόκειται για νταντάδες. Μερικές φορές μπορεί να φαίνονται καταπληκτικά στο χαρτί και να ξέρουν πώς να αντιμετωπίσουν μια συνέντευξη. Αλλά αν υπάρχει κάτι εκτός, δεν το αφήνουμε να γίνει μέρος της αντιπροσωπείας μας.
RT: Τι θα λέγατε για τη χειρότερη συμβουλή που έχετε λάβει;
LPN: Δεν νομίζω ότι πήρα κακές συμβουλές τον τελευταίο καιρό!
RT: Υπάρχει κάποια ειδική προσφορά που θα θέλατε να συμπεριλάβετε για τους αναγνώστες του Red Tricycle;
LPN: 15% έκπτωση για τοποθέτηση νταντάς πλήρους απασχόλησης.
Δείτε την ιστοσελίδα τους εδώ.
Φωτογραφική πίστωση: Lincoln Park Nannies