Ναι για να τραβήξει τις μάσκες προσώπου με μονόκερο με βιταμίνη C μετά από ανησυχίες για τον ερεθισμό του δέρματος

Ναι Για να το ανακαλέσω πρόσφατα Μάσκα από χαρτόνι μονόκερου με λάμψη βιταμίνης C γκρέιπφρουτ μετά από παράπονα πελατών.

Σύμφωνα με αναφορές, η μάσκα (η οποία πωλήθηκε σε πολλούς λιανοπωλητές, συμπεριλαμβανομένων των Target και Ulta), μπορεί να προκαλέσει έντονο ερεθισμό, κάψιμο και κόκκινο, φαγούρα στο δέρμα.

Η Τσέλσι Άντερς και η θετή κόρη της χρησιμοποίησαν τη μάσκα. Είπε η θετή μητέρα της Αϊόβα WHOTV 13, «Το πρόσωπό της ήταν γεμάτο με κόκκινες, πρησμένες, φαγούρες και εκδορές και είχα αρχικά σκεφτεί χημική αντίδραση. Αυτό που πολλοί υπέθεσαν όταν χρησιμοποιούσαν αυτό το προϊόν ήταν ότι ήταν απλώς μια αλλεργική αντίδραση. Στη συνέχεια, κάνοντας την έρευνα αφού είδα τι είχε συμβεί, μοιάζει με χημικό έγκαυμα ».

Ο Anders δεν ήταν ο μόνος που είχε πρόβλημα με αυτό το προϊόν. Η Stacy Slater of Tampa, είπε στη Φλόριντα Σήμερα τι συνέβη αφού η 11χρονη κόρη της Addison χρησιμοποίησε τη μάσκα. «Μου αρέσει:« Το πρόσωπό μου είναι λίγο φαγούρα και μουδιάζει ».» Ο Σλέιτερ συνέχισε προσθέτοντας, «Είπε ότι ένιωθε ότι καίγεται και τσιμπάει και σε αυτό το σημείο έκλαιγε».

Σε μια δήλωση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εκπρόσωπος της Yes To είπε: «Yes To δεσμεύεται να διασφαλίσει την ασφάλεια και την ακεραιότητα όλων των προϊόντων μας και έχει διατηρήσαμε ένα ισχυρό ιστορικό παράδοσης ποιοτικών προϊόντων στους πελάτες μας από την ίδρυσή μας το 2006 ». Η δήλωση συνεχίστηκε: «Έχουμε πρόσφατα είδαν αναφορές στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ότι τα παιδιά χρησιμοποίησαν τη μάσκα χαρτιού μονόκερου με γκρέιπφρουτ βιταμίνη C, δυστυχώς με αποτέλεσμα το δέρμα ερεθισμός. Έχουμε επίσης λάβει παρόμοιες αναφορές από ενήλικες που έχουν χρησιμοποιήσει το προϊόν. Ζητούμε συγγνώμη από όποιον επηρεάστηκε με αυτόν τον τρόπο, ειδικά την περίοδο των εορτών ».

Η μάρκα πρόσθεσε επίσης: «Ενώ όλα τα προϊόντα μας ελέγχονται ανεξάρτητα για ασφάλεια, ερεθισμούς και αλλεργίες - και ενώ παρέχουμε και τα δύο προειδοποιήσεις και οδηγίες σχετικά με τα προϊόντα μας σχετικά με την πιθανότητα ερεθισμού του δέρματος - η ασφάλεια και η ικανοποίηση των πελατών μας είναι οι κύριές μας ανησυχίες. Ως εκ τούτου, αποφασίσαμε να βγάλουμε το συγκεκριμένο προϊόν από τα ράφια ενώ ερευνούμε τα παράπονα που λάβαμε και είδαμε στο διαδίκτυο. "

Όσον αφορά τα προϊόντα και τους λιανοπωλητές που τα τραβούν από τα ράφια των καταστημάτων, η δήλωση του Yes To είπε: «Επικοινωνήσαμε με όλους τους λιανοπωλητές μας και τους ενημερώσαμε ότι αποσύρουμε οικειοθελώς το προϊόν από την αγορά και αφαιρούμε όλες τις μάσκες από χαρτί μονόκερου από Γκρέιπφρουτ Βιταμίνης C από τα ράφια τους αμέσως. Ωστόσο, κάθε κατάστημα έχει διαφορετική διαδικασία και διαδικασία κατά την αφαίρεση προϊόντων. Ελπίζουμε να έχουμε αφαιρέσει εντελώς όλα τα προϊόντα μέχρι την Παρασκευή και θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε κάθε κατάστημα για να βεβαιωθούμε ότι το προϊόν θα τραβηχτεί από τα ράφια το συντομότερο δυνατό. "

Ναι Για να κατευθύνει επίσης τους πελάτες που έχουν το προϊόν να επιστρέψουν τις μη χρησιμοποιούμενες μάσκες στο κατάστημα αγοράς. Σε ένα Ιαν. 3 δήλωση που έκανε η εταιρεία στη σελίδα της στο Facebook, Ναι Για να ειδοποιήσει τους πελάτες για το πρόβλημα και πρόσθεσε, «Αν είχατε πρόβλημα με αυτό το στοιχείο, επικοινωνήστε με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών στη διεύθυνση [email protected]. "

—Ερίκα Λουπ

Προτεινόμενη φωτογραφία: Ναι σε

ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΙΣΤΟΡΙΕΣ

Το CDC προειδοποιεί τους καταναλωτές να πετάξουν αυτά τα σετ σαλάτας λόγω του E. coli Προβληματισμός

Ο FDA επεκτείνει την ανάκληση αυγού με σκληρό βραστό λόγω μόλυνσης από λιστέρια

Ειδοποίηση ανάκλησης: Ανακλήθηκε το πρωινό El Monterey Burritos