Hinter dem Totally Awesome BabySTEALS.com mit Jana Francis

Als Jana Francis durch die Tür kommt, drehen sich die Köpfe um. Dieser 5'2" spunky Dynamo zieht drei Kinder groß und verzaubert jeden, den sie trifft – von frischgebackenen Mamas bis hin zu den brillantesten Ingenieure bei Google – und leiten ein Multi-Millionen-Dollar-Startup von Totally Awesome Gesellschaft. Zusammen mit dem Geschäftspartner Rett Clevenger ist Jana das Mastermind hinter STEALS.com, einem interaktiven Marketingunternehmen, das hochwertige Marken und Produkte an Online-Communitys von Frauen liefert. Zu diesem Netzwerk gehört das überaus hilfreiche babySTEALS.com– Ihre Wahl für die diesjährige „Most Awesome Deal Site“. Jana hat sich kürzlich mit uns über den Totally Awesome Status von babySteals.com, die Motivation hinter ihrem Geschäft und mehr unterhalten.

Rotes Dreirad: Ihre Community hat Sie vor Kurzem zum „Most Awesome“ gewählt. Was schätzen Ihre Kunden am meisten an Ihrem Unternehmen?

Jana Franz: Jede Website kann einen Deal anbieten – aber es braucht viel mehr, um wirklich einen „Klau“ anzubieten. Für uns bei babySTEALS heißt das: Liefern fanatischer Kundenservice, blitzschneller Versand und die Möglichkeit, ein qualitativ hochwertiges Produkt zu einem steilen Rabatt zu liefern. Wir konzentrieren uns auch auf eine Marke nach der anderen. Anstatt unsere Websites mit Hunderten von Produkten, Dienstleistungen und Gutscheinen zu überfluten, heben wir ein Unternehmen hervor und sein Produkt, um dem Kunden eine neue Marke vorzustellen, die er sonst möglicherweise nicht finden könnte, oder kaufen. Kunden wissen, wenn sie zu babySTEALS kommen, dass sie von etwas Neuem inspiriert werden und dass ihre Bestellung schnell versendet wird und der Kundenservice großartig ist, wenn sie zum Kauf gezwungen sind.

RT: Was hat Sie dazu inspiriert, Ihr Unternehmen zu gründen?

JF: Als ich mit meinem dritten Baby aus meiner Einfahrt fuhr, um nach dem Mutterschaftsurlaub wieder zur Arbeit zu gehen, wusste ich, dass ich es brauchte etwas anderes zu tun – mein eigenes Unternehmen zu gründen, um finanziell frei zu sein und ein besseres Arbeitsleben zu erreichen Balance. Ich liebte die Online-Schnäppchenjagd und war immer auf der Suche nach den besten Preisen für die neuesten und begehrtesten Babyprodukte. Dies war, bevor Groupon und andere Deal-Sites auf den Markt kamen. Ich wollte einen Ort schaffen, an dem Frauen großartige Marken zu einem Preis bekommen, der die Bank nicht sprengen würde. Nach 18-monatiger Planung habe ich mich mit Rett Clevenger zusammengetan, um im April 2008 babySTEALS.com, die erste Website der Steals.com-Familie, zu starten. Vier Jahre später haben wir jetzt kidSTEALS.com, ScrapbookSTEALS.com und sheSTEALS.com unter unserem Dach von STEALS.com!
RT: Irgendwelche Ratschläge für neue Unternehmer, die gerade erst anfangen?

JF: Wenn Sie mit jemandem in Ihrem Unternehmen zusammenarbeiten möchten, stellen Sie absolut sicher, dass Sie diese Person genießen und ihr vertrauen dass sie Ihre Werte und Ethik widerspiegeln und so viel einbringen und so viel Leidenschaft für das Geschäft haben wie Sie tun. Ich hatte das große Glück, einen großartigen Geschäftspartner zu haben, und ich kann mir nicht vorstellen, mein Unternehmen ohne ihn zu führen. Aufgrund unseres großartigen Teams kann ich sehen, wie diese Beziehung allein den Erfolg eines Unternehmens ausmachen oder zerstören kann, insbesondere in der Anfangsphase.
RT: Können Sie uns einen Tipp geben, um Unternehmertum und Elternschaft in Einklang zu bringen?

JF: Planen Sie Ihre Zeit mit Bedacht ein, damit Sie sich sowohl auf die Arbeit als auch auf die Kinder konzentrieren können.

RT: Was ist Ihr stolzester Moment als Unternehmer oder Elternteil?

JF: Zuletzt war mein stolzester Moment wohl dieser neuer Beitrag auf unserer Website, die alle neuen Mütter in unserem Team enthält. Da wir wissen, dass unsere Website für Mütter ist, VON Müttern, war es sehr erfreulich, ein Bild zu sehen, das die neuesten Babys der babySTEALS.com-Familie darstellt, und erkennen, dass unser Unternehmen nicht nur so viele Mütter unterstützen kann (wir haben 63 Mitarbeiter), sondern sie auch bei so wertvollen Meilensteinen in ihrem Leben unterstützen kann lebt. Dass sie eine tolle Karriere machen und gleichzeitig ihre Mutterschaft feiern können.

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