Вътре в компанията Baby Merlin с наградите Totally Awesome 2016
Magic Sleepsuit на Baby Merlin Company току -що спечели а Напълно страхотна награда за „Най -уютно спящия спасител“. Наскоро говорихме с компанията за техния опит като собственици на бизнес, най -добрите съвети, които някога са получавали, и още. Чуйте какво имат да кажат по -долу!
Червена триколка: Вашата общност наскоро гласува вашия Magic Sleepsuit за „Най -прилепналия спален спасител“ - какво ценят клиентите ви най -много за вашия бизнес?
Компанията Baby Merlin: Отговорът на този въпрос остава най -възнаграждаващата част от този бизнес за мен - родителите обичат Magic Sleepsuit, защото помага на бебето им да спи по -добре (така че и те да спят!). Родителите ценят помощта, която Magic Sleepsuit предоставя, и казват на другите родители за това. Този органичен маркетинг от уста на уста е основният източник на нашия растеж, с който много се гордеем. Ние също се гордеем с предоставянето на отлично обслужване на клиентите. Винаги сме тук за нашите клиенти и искаме да сме сигурни, че са доволни от покупката си Magic Sleepsuit. Нашата цел е да създадем общност за подкрепа на родителите, така че да е нещо повече от Magic Sleepsuit - това са родителите, които помагат на други родители!
RT: Какво искате хората да знаят за вашия бизнес, което още не знаят?
BMC: Бих искал хората да знаят, че тук, в Baby Merlin Company, това, което правим, е много лично за нас. Моят персонал са майки, които разбират нашите клиенти и наистина искат да улеснят живота им с новите си малки. Всички сме изключително страстни за Magic Sleepsuit и за това да се отнасяме към нашите клиенти като семейство.
RT: Как започна вашият бизнес и каква беше мотивацията?
BMC: Бях уморена майка, опитваща се да накарам първото си бебе да спи по -добре. Забелязах, че той спи много добре в по -малки, по -затворени среди като столчето за кола или количката, но се събужда след кратък период от време в креватчето. Като детски физиотерапевт разбрах защо това уютно, съдържащо чувство му помага да заспи, затова създадох първия Magic Sleepsuit и работи като „магия“. В този момент нямах намерение да създавам продукт или бизнес, просто се опитвах да помогна на бебето си да заспи По-добре. Тогава имах първата си дъщеря и извадих Magic Sleepsuit и тя отново заработи като чар. Направих някои прототипи и ги споделих с приятели и това работеше отново и отново. Тогава съпругът ми и аз направихме много изследвания и научихме, че няма нищо подобно на Magic Sleepsuit на пазара. Бях мотивирана като майка да споделя този продукт с други родители, тъй като знаех разликата, която прави за мен. Така след много години на развитие на продукти и бизнес (и още две деца), Magic Sleepsuit беше пуснат на пазара. Мотивацията ми беше в началото и остава да споделя Magic Sleepsuit с други родители, за да им ги осигуря с безопасен преходен продукт за повиване с надежда, че това ще помогне на бебето да спи по -добре и ще накара всички по -щастлив!
RT: Кажете ни с какво започвате сутринта си: 1. кафе 2. чай 3. мимоза 4. вода 5. всички от горепосочените.
BMC: Кафе и вода. И кафето започва топло, но обикновено завършва ледено, докато стигна до него няколко сутринта!
RT: Кое е най -страхотното нещо, което клиентът някога е правил за вас?
BMC: Имах майка, която ме спря в магазина за хранителни стоки и ме попита дали съм създател на Magic Sleepsuit и когато казах „да“, тя ми даде най -голямата прегръдка и каза „Благодаря!“ Обажданията и имейлите „благодаря“, които получавам от клиентите, са любимата ми част от това бизнес!
RT: Кой е най -големият ви любимец на домашни любимци като собственик на бизнес?
BMC: Най -големият ми гняв на домашни любимци като собственик на бизнес е един от най -големите ми обидни животни и това е, когато хората не са мили. Имаме нужда от повече доброта в този свят.
RT: Как ограничавате нивата на стрес?
BMC: Това винаги е сложно като собственик на бизнес и майка, но най -доброто нещо за ограничаване на стреса е може би най -трудното нещо, което отделям време за себе си. Независимо дали става въпрос за разходка, за фитнес или за четене на добра книга (ежедневната ми книга за преданост много ми помага), винаги се чувствам по -добре, когато отделям малко време за себе си. Съпругът ми, Боб, е такава подкрепа и огромна част от това да ми помага да управлявам нашия бизнес и семейство, което помага изключително много на моето ниво на стрес.
RT: Каква е вашата тайна супергеройска сила като собственик на бизнес?
BMC: Наистина бих искал да имам супергеройска сила - това със сигурност щеше да ми дойде през повечето дни! Моята тайна супергеройска сила вероятно е многозадачна. Подобно на много собственици на бизнес, аз нося много шапки във всеки един ден - ръководейки бизнеса си, управлявайки нашето домакинство, карам четирите си деца на занимания, ходене на игри и срещи, доброволчество в училище и т.н., и т.н. Може да е малко забързано и лудо, но не бих променил нищо!
RT: Кажете ни, кой е най -добрият съвет, който някога сте получавали (като родител или собственик на бизнес)?
BMC: Най -добрият съвет, който някога съм получавал, е малко клише, но толкова вярно - наслаждавайте се на всяка минута, защото понякога дните се проточват, но годините минават. И, момче, вярно ли е! Децата ми растат твърде бързо и се опитвам да се наслаждавам на всяка минута!
RT: Какво ще кажете за най -лошия съвет, който някога сте получавали?
BMC: Имаме много инвеститори и фирми, които се интересуват да работят с нас редовно, а ние често чуваме съвети, че трябва да правим това, това и другото, за да развием бизнеса си дори Повече ▼. Ние вярваме в консервативния растеж от самото начало и никога не сме били готови да компрометираме нашата мисия споделяне на Magic Sleepsuit с други родители, за да им осигури безопасна опция за преместване на бебето. Винаги е ставало въпрос първо за бебетата, а не за крайния резултат. Научих, че когато правиш нещо, в което наистина вярваш и се отнасяш добре с хората, това се отплаща в дългосрочен план.
RT: Има ли специална оферта, която бихте искали да включите за читателите на Red Tricycle?
BMC: RedTri15 - Този код за отстъпка ще даде на читателите на Red Tricycle 15% отстъпка от поръчката им. Приятно пазаруване!
Разгледайте уебсайта им тук.
Снимка: Baby Merlin Company