داخل شركة Baby Merlin مع Totally Awesome Awards 2016

بدلة النوم السحرية من شركة Baby Merlin Company فاز للتو جائزة Totally Awesome عن "أكثر منقذ نوم دافئ". تحدثنا مؤخرًا إلى الشركة عن تجربتهم كأصحاب أعمال ، وأفضل نصيحة تلقوها على الإطلاق وأكثر من ذلك. اسمع ما سيقولونه أدناه!

دراجة ثلاثية العجلات الحمراء: صوت مجتمعك مؤخرًا على بدلة Magic Sleepsuit الخاصة بك "أكثر منقذ نوم دافئ" - ما الذي يقدّره عملاؤك أكثر في عملك؟
شركة بيبي ميرلين: تظل الإجابة على هذا السؤال هي الجزء الأكثر مكافأة بالنسبة لي في هذا العمل - يحب الآباء بدلة النوم السحرية لأنها تساعد أطفالهم على النوم بشكل أفضل (حتى يتمكنوا من النوم أيضًا!). يقدر الآباء المساعدة التي تقدمها Magic Sleepsuit ، ويخبرون الآباء الآخرين عنها. لقد كان هذا التسويق الشفهي المصدر الرئيسي لنمونا الذي نفخر به. نحن نفخر أيضًا بأنفسنا لتقديم خدمة عملاء ممتازة. نحن دائمًا هنا من أجل عملائنا ونريد التأكد من رضاهم عن شراء Magic Sleepsuit. كان هدفنا إنشاء مجتمع دعم للآباء ، لذا فهو أكثر من مجرد بدلة نوم سحرية - إن الآباء يساعدون الآباء الآخرين!

RT: ما الذي تريد أن يعرفه الناس عن عملك ولا يعرفونه بالفعل؟
BMC: أود أن يعرف الناس أن ما نقوم به هنا في شركة Baby Merlin هو أمر شخصي للغاية بالنسبة لنا. موظفاتي جميعهم أمهات يفهمن عملائنا ويريدون حقًا جعل حياتهم أسهل مع أطفالهم الصغار الجدد. نحن جميعًا متحمسون للغاية تجاه Magic Sleepsuit ومعاملة عملائنا كعائلة.

RT: كيف بدأ عملك وما هو الدافع؟
BMC: كنت أمًا متعبة أحاول جعل طفلي الأول ينام بشكل أفضل. لقد لاحظت أنه ينام جيدًا في بيئات أصغر وأكثر احتواءً مثل مقعد السيارة أو عربة الأطفال ، لكنه سيستيقظ بعد فترة قصيرة من الوقت في سرير الأطفال. بصفتي معالجًا فيزيائيًا للأطفال ، فهمت لماذا يساعده هذا الشعور المريح والمضبوط على النوم ، لذلك ابتكرت أول بدلة نوم سحرية و عملت مثل "السحر". لم يكن لدي أي نية لإنشاء منتج أو عمل تجاري في تلك المرحلة ، كنت أحاول فقط مساعدة طفلي على النوم أفضل. ثم أنجبت ابنتي الأولى وسحبت بدلة النوم السحرية وعملت مثل السحر مرة أخرى. لقد صنعت بعض النماذج الأولية وشاركتها مع الأصدقاء وعملت مرارًا وتكرارًا. هذا عندما أجرينا أنا وزوجي الكثير من البحث وعلمنا أنه لا يوجد شيء مثل Magic Sleepsuit في السوق. كنت متحمسًا كأم لمشاركة هذا المنتج مع الآباء الآخرين لأنني كنت أعرف الفرق الذي أحدثه بالنسبة لي. لذلك بعد سنوات عديدة من تطوير المنتجات والأعمال (وطفلين آخرين) ، تم إطلاق Magic Sleepsuit. كان حافزي في البداية وما زال مشاركة بدلة النوم السحرية مع الآباء الآخرين لتزويدهم بها مع منتج آمن للانتقال على شكل قماط على أمل أن يساعد الطفل على النوم بشكل أفضل ويجعل الجميع أسعد!

RT: أخبرنا ، بماذا تبدأ صباحك: 1. القهوة 2. الشاي 3. الميموزا 4. الماء 5. كل ما ورداعلاه.
BMC: القهوة والماء. وتبدأ القهوة دافئة ، ولكن عادة ما ينتهي بي الحال مثلجًا بحلول الوقت الذي أصل إليه في بعض الصباح!

RT: ما هو الشيء الأكثر روعة الذي فعله العميل من أجلك؟
BMC: لقد أوقفتني أمي في محل البقالة وسألت عما إذا كنت مبتكر بدلة النوم السحرية ، وعندما قلت نعم أعطتني عناق أكبر وقال "شكرا لك!" مكالمات "الشكر" ورسائل البريد الإلكتروني التي أحصل عليها من العملاء هي الجزء المفضل لدي من هذا عمل!

RT: ما هو أكثر ما يزعجك كصاحب عمل؟
BMC: أكثر ما يزعجني من الحيوانات الأليفة بصفتي صاحب عمل هو أحد أكبر ما يزعجني من الحيوانات الأليفة في الحياة ، وهذا عندما لا يكون الناس طيبون. نحتاج المزيد من اللطف في هذا العالم.

RT: كيف تحافظ على مستويات التوتر لديك منخفضة؟
BMC: هذا أمر صعب دائمًا بصفتي صاحب عمل وأمي ، ولكن أفضل شيء للتخلص من التوتر هو على الأرجح أصعب شيء وهو تخصيص الوقت لنفسي. سواء كنت في نزهة أو الذهاب إلى صالة الألعاب الرياضية أو قراءة كتاب جيد (كتابي التعبدي اليومي يساعدني كثيرًا) ، أشعر دائمًا بتحسن عندما أقضي بعض الوقت لنفسي. زوجي ، بوب ، يمثل هذا الدعم وجزءًا كبيرًا من مساعدتي في إدارة أعمالنا وعائلتنا ، مما يساعدني على مستوى التوتر بشكل كبير.

RT: ما هي سر قوة بطلك الخارق بصفتك صاحب عمل؟
BMC: أتمنى حقًا أن يكون لدي قوة خارقة - سيكون ذلك بالتأكيد في متناول اليد في معظم الأيام! ربما تكون قوتي الخارقة السرية متعددة المهام. مثل العديد من أصحاب الأعمال ، أرتدي العديد من القبعات في أي يوم - إدارة عملي ، وإدارة منزلنا ، قيادة أطفالي الأربعة إلى أنشطتهم ، والذهاب إلى الألعاب واللقاءات ، والتطوع في المدرسة ، وما إلى ذلك ، إلخ. قد يكون الأمر محمومًا ومجنونًا بعض الشيء ، لكنني لن أغير شيئًا!

RT: أخبرنا ، ما هي أفضل نصيحة تلقيتها على الإطلاق (بصفتك والدًا أو صاحب عمل)؟
BMC: أفضل نصيحة تلقيتها على الإطلاق كانت مبتذلة بعض الشيء ولكنها حقيقية - استمتع بكل دقيقة لأن الأيام تمر أحيانًا ، لكن السنوات تمر. ويا فتى ، هل هذا صحيح! ينمو أطفالي بسرعة كبيرة وأنا أحاول تذوق كل دقيقة!

RT: ماذا عن أسوأ نصيحة تلقيتها على الإطلاق؟
BMC: لدينا العديد من المستثمرين والشركات المهتمين بالعمل معنا بشكل منتظم ، ونحن كثيرًا ما نسمع نصيحة مفادها أننا يجب أن نفعل هذا ، وهذا ، والأمر الآخر لتنمية أعمالنا حتى أكثر. لقد آمنا بالنمو بشكل متحفظ منذ البداية ، ولم نكن أبدًا مستعدين للتنازل عن مهمتنا المتمثلة في مشاركة Magic Sleepsuit مع الآباء الآخرين لتزويدهم بخيار انتقال آمن لأطفالهم. لقد كان الأمر دائمًا يتعلق بالأطفال أولاً ، وليس حول النتيجة النهائية. لقد تعلمت أنه عندما تفعل شيئًا تؤمن به حقًا وتعامل الناس جيدًا ، فإن ذلك يؤتي ثماره على المدى الطويل.

RT: هل هناك عرض خاص تود إدراجه لقراء الدراجة ثلاثية العجلات الحمراء؟
BMC: RedTri15 - سيمنح رمز الخصم هذا لقراء Red Tricycle 15٪ خصمًا على طلباتهم. تسوق سعيد!

راجع موقعهم على الانترنت هنا.

رصيد الصورة: شركة Baby Merlin