ستفتح ستاربكس أول متجر توقيع لها في الولايات المتحدة هذا الخريف

ستاربكس تشهد إنجازا كبيرا. أعلن عملاق القهوة مؤخرًا عن افتتاح أول متجر توقيع. نعم. هذا صحيح. في محاولة لتعزيز التضمين وإمكانية الوصول والتنوع ، ستفتح S-bucks متجرًا يتقن فيه كل موظف في المتجر لغة الإشارة الأمريكية.

يتمتع العملاء المحبون للقهوة في ماليزيا بفوائد متجر التوقيع على مدار السنوات القليلة الماضية - تم افتتاح المتجر في عام 2016. الآن يجلب بائع التجزئة هذا المفهوم إلى الولايات المتحدة ، مع افتتاح متجر توقيع في واشنطن العاصمة في أكتوبر.

وفقًا لروسان ويليامز ، نائب الرئيس التنفيذي لشركة ستاربكس لتجارة التجزئة في الولايات المتحدة ، "هذه لحظة تاريخية في رحلة ستاربكس المستمرة للتواصل مع الصم ومجتمع ضعاف السمع ، وتوظيف وإشراك الشركاء الصم وضعاف السمع ، والاستمرار في البحث عن طرق ليكونوا أكثر شمولاً ، ويسهل الوصول إليهم ويرحبون بهم. الكل."

يقع المتجر بالقرب من جامعة Gallaudet في شارع 6th & H ؛ Gallaudet هي جامعة خاصة للطلاب الصم وضعاف السمع. تخطط الشركة لتوظيف 20 إلى 25 موظفًا يعانون من الصمم أو ضعاف السمع ويتقنون لغة الإشارة الأمريكية. بعد افتتاح متجر توقيع ماليزيا ، سافر موظفو ستاربكس إلى موقع كوالالمبور للحصول على فهم أفضل لكيفية عمل بائع القهوة الذي يعاني من ضعف السمع. استخدموا التصميم كأساس لإنشاء متجر مماثل في الولايات المتحدة.

لن يشتمل المتجر على طاقم يتقن لغة الإشارة فحسب ، بل سيحتوي أيضًا على أعمال فنية وأكواب مخصصة من تصميم فنانين صم. سيتم تعيين باريستاس الذين يعانون من الصمم أو ضعاف السمع من خلال مريلة مطرزة بشكل خاص بينما يرتدي الموظفون الذين ليسوا (ولكنهم لا يزالون يتقنون لغة الإشارة الأمريكية) دبوسًا يقول ، "أوقع".

- إيريكا لوب

صورة مميزة: بإذن من ستاربكس

قصص ذات الصلة:

قل وداعا لمصاصي ستاربكس الأخضر الساطع

ستاربكس تغلق متاجر أكثر من المعتاد ، لكن لا داعي للذعر

لا تريد شركة ستاربكس أن تدفع ثمن القهوة نقدًا بعد الآن