أطلقت Walmart و Nextdoor برنامج "Neighbours Helping Neighbours" الجديد

هناك برنامج جديد يسهل على العملاء التسوق لجيرانهم عند القيام برحلة إلى متجر Walmart المحلي. أصبح لدى المجتمعات الآن وصول أكبر إلى العناصر الأساسية مع تقييد الاتصال. وول مارت و الباب التالي أعلنت اليوم عن إطلاق "الجيران يساعدون الجيران" برنامج ، محاولة لتسهيل الأمر على الجيران في جميع أنحاء البلاد لمساعدة بعضهم البعض أثناء جائحة COVID-19.

من خلال هذا البرنامج الجديد ، يمكن لأعضاء Nextdoor في المدن في جميع أنحاء البلاد الآن طلب المساعدة أو عرض مساعدة شخص ما في مجتمعهم عن طريق التسوق لشراء العناصر الأساسية في Walmart. تسهل شبكة الدعم هذه على الأعضاء الضعفاء في المجتمع تنسيق التقاط وتسليم البقالة والأدوية والضروريات الأخرى مع أحد الجيران الذي يخطط لرحلة تسوق إلى Walmart المحلي متجر. هذه المعاملات خالية تماما من الاتصال.

تأتي مبادرة "الجيران يساعدون الجيران" الجديدة في أعقاب التحركات الأخيرة التي اتخذتها وول مارت للقيام بعمليات تسوق أخرى الخدمات ، مثل الدفع باستخدام Walmart Pay وخدمات التوصيل والتوصيل على الرصيف ، خالية من الاتصال.

"لقد رأيت عن كثب الطرق التي لا حصر لها والتي يعمل بها فريق Walmart معًا خلال هذا الوقت الصعب ، في القيادة قال جاني وايتسايد ، كبير عملاء وول مارت ، بالإنسانية والرحمة والتفهم لخدمة عملائنا ضابط. "نحن نواصل القيام بذلك من خلال برنامجنا الجديد مع Nextdoor. نحن نربط الجيران ببعضهم البعض حتى يتمكن المزيد من أعضاء مجتمعاتنا من الوصول إلى العناصر الأساسية ، مع الحد من الاتصال وعدد الأشخاص الذين يتسوقون في متاجرنا ".

إذا كان أحد أعضاء Nextdoor يحتاج إلى مساعدة في التسوق لشراء العناصر المطلوبة أو يريد تقديم مساعدتهم للقيام بذلك تحتاج إلى زيارة Nextdoor أو تسجيل الدخول إلى تطبيق Nextdoor ، المتوفر على كل من iOS و Android الهواتف. يمكن للأعضاء النقر فوق علامة التبويب "مجموعات" لرؤية متاجر Walmart في منطقتهم مثبتة في أعلى الصفحة. سيُطلب من الأعضاء بعد ذلك مشاركة رسالة في موجز المجموعة حيث يمكنهم الإشارة إلى ما إذا كانوا بحاجة إلى مساعدة أو يريدون المساعدة. بمجرد اتصال الأعضاء في الخلاصة ، يمكنهم العمل على تفاصيل رحلة التسوق على لوحة الرسائل أو إرسال رسائل مباشرة لبعضهم البعض للعمل على التفاصيل. يتم تشجيع الجيران على استخدام خيارات الدفع وطرق التوصيل الخالية من الاتصال.

"نستلهم كل يوم من لطف الناس في جميع أنحاء العالم الذين يتقدمون ويساعدون. في الأسابيع الأخيرة ، أذهلنا عدد الأعضاء الذين رفعوا أيديهم لتشغيل قالت سارة فريار ، Nextdoor المدير التنفيذي. "نحن ممتنون لشراكة وول مارت لجعل هذا الاتصال المهم بين الجيران حول الخدمات الحيوية ، ونحن فخورون بأن نتحد معًا لضمان أن يكون لكل فرد حي يعتمد عليه".

يعتمد برنامج "Neighbours Helping Neighbours" على ميزة "المجموعات" التي أطلقها Nextdoor والتي تمكّن الأعضاء من التنظيم حول مصلحة أو مشروع مشترك. خلال الأسابيع القليلة الماضية ، شهد Nextdoor زيادة قدرها 7 أضعاف في عدد الأشخاص الذين انضموا إلى المجموعات لمساعدة بعضهم البعض - من تسجيل الوصول مع كبار السن والضعفاء إلى القيام بالمهمات لأولئك الذين يحتاجون ببساطة إلى المساعدة كف.

يمكن العثور على مواقع متاجر Walmart وساعات العمل التي يتوفر فيها "Neighbours Helping Neighbours" في "Help Map" في Nextdoor.

- جينيفر سوارتفاغر

الصورة المميزة: برونو كيلزر تشغيل Unsplash

قصص ذات الصلة